Hvordan oppnå suksess og verdi ved bygging av idrettsanlegg

Abstract

Årlig gjennomføres det idrettsanlegg-prosjekter over hele landet, og antall prosjekter øker for hvert år som går. Det er flere utfordringer som skiller idrettsanlegg-prosjekter fra andre byggeprosjekter. Det er ofte uerfarne prosjekteiere og byggherrer. Prosjektene bærer også ofte preg av at det er flere interessenter med ulike krav og ønsker, noe som kan føre til en uenighet i målet med prosjektet. I tillegg er det ikke alltid enheten som finansierer prosjektene som også setter krav og mål. Dette er forhold som peker mot at det burde finnes spesifikke retningslinjer for hvordan man gjennomfører idrettsanlegg-prosjekter.

Oppgaven er skrevet for Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet (NTNU) i samarbeid med Senter for idrettsanlegg og teknologi (SIAT). Gjennom samtaler med SIAT ble det fremmet et ønske om en mer entydig og konkret definisjon av suksessfaktorer for idrettsanlegg, og hvordan idrettsanlegg skaper verdi. Oppgaven ønsker dermed skape et grunnlag for hvordan et suksessfullt og verdiskapende idrettsanlegg kan gjennomføres, ved å definere akkurat dette. Resultatet skal kunne gjøre fremtidige prosjekter enklere ved å tilby en oversikt over hva som kjennetegner et suksessfullt idrettsanlegg. Problemstillingen er: "Hvordan kan suksess og verdi defineres og oppnås ved bygging av idrettsanlegg?". For å besvare problemstillingen på en god måte er det utarbeidet to forskningsspørsmål, som tar for seg henholdsvis suksessfaktorer og verdiskapning.

Oppgavens teoretiske rammeverk og resultater er utarbeidet ved bruk av flere metoder. Forskningsmetodene som er brukt er litteraturstudie, og 9 case-studier med intervju. Det ble først gjennomført litteraturstudie for å avdekke tidligere forskning på området. Litteraturen er funnet ved hjelp av søkemotorer, bibliotek og relevante tidsskrifter. I litteraturen ble det funnet sentrale faktorer som la grunnlaget for intervjuspørsmålene. Disse faktorene var det ønskelig å teste validiteten til ved å sammenligne de med kunnskap fra reelle prosjekter. Caseprosjektene er ordinære idrettsanlegg bygget etter 2018. Sentrale involverte i disse prosjektene ble kontaktet og intervjuet. Det ble også gjennomført dokumentanalyse av offentlige dokumenter tilknyttet casene.

Oppgaven har en kvalitativ tilnærming med en grundig undersøking av casene. Dette gjøres for en dypere innsikt i prosjektene og for å få en god forståelse av valg som er tatt. Valget av 9 caseprosjekter ble tatt på vegne av tilgjengelighet på intervjuobjekter, kvalitet på intervju og prosjektenes relevans.

For oppgavens første forskningsspørsmål viser resultatene at det eksisterer en rekke faktorer som har en spesiell betydning for suksess i idrettsanlegg-prosjekter. Ved hjelp av funn fra intervjuer, teori og samarbeid med fagpersoner har det blitt definert 10 suksessfaktorer som er spesielt viktige ved bygging av idrettsanlegg. Faktorene tar for seg beslutninger, vurderinger og oppgaver som må utføres i forskjellige faser av et idrettsanlegg-prosjekt for å oppnå suksess. Hva som inngår i hver suksessfaktor er beskrevet, og det er utarbeidet en veileder slik at en skal kunne utnytte disse faktorene i reelle fremtidige prosjekter. Faktorene er også vurdert etter viktighetsgrad og gruppert etter denne vurderingen, slik at hvilke faktorer det er hensiktsmessig å ha mest fokus på, er synlig.

De 10 suksessfaktorene er følgende:

1. Kartlegging og beskrivelse av behov

2. Definisjon av mål

3. Tilgjengelighet

4. Avklart prosjekteierforhold

5. Kartlegging og behov av kompetanse

6. Valg av gjennomføringsmodell og leverandør

7. Bestilling og prosjektplaner som sikrer krav

8. Prosjektstyring med fokus på krav

9. Omfangsstyring

10. Kommunikasjon og samarbeid med interessenter

Resultatene fra oppgavens andre forskningsspørsmål er flere viktige faktorer som bidrar til å øke et idrettsanleggs verdiskapning, og beskrivelser av hvordan disse faktorene kan benyttes på en god måte. Tidlig kartlegging av brukernes behov er viktig på et tidlig stadie. Dette for å analysere hvordan behovet for ulike aktiviteter og idretter i området er nå, og vil være i fremtiden. Anleggets tilgjengelighet går ut på hvor enkelt det er å komme seg til, og rundt på anlegget. Tilgjengeligheten til et idrettsanlegg påvirker folks bruk av anlegget. Idrettsanleggets fleksibilitet betyr dets evne til å tilpasse seg ulike formål og aktiviteter, og viste seg å være en viktig del av verdiskapningen til et anlegg. Anlegg som har en evne til å endre og tilpasse arealet sitt vil få en mye høyere utnyttelsesgrad, og dermed øke sin verdiskapning betraktelig i forhold til mer stasjonære anlegg.

Sports facility projects are yearly being carried out across the country, and the number of projects increases every year. There are several challenges with sports facility projects that set them apart from other building projects. There are often inexperienced developers, and projects are often affected by multiple stakeholders with different requirements and desires, which can lead to disagreements about the project's goals. In addition, there is not always the financing entity of the the projects that set goals and requirements. These conditions point towards a need for specific guidelines for how to carry out a sports facility project.

The task is written for the Norwegian University of Science and Technology (NTNU) in collaboration with the Center for Sports Facilities and Technology (SIAT). Through conversations with SIAT, there was presented a desire for a more unambiguous and concrete definition of success factors for sports facility projects and how sports facilities looks create value. The task is thus intended to create a basis for how a successful and value-creating sports facility can be carried out, by defining this. The result should make it easier for future projects by offering characteristics of a successful and value creating sports facility. The research question is: "How can success and value be defined and achieved when building a sports facility?". To answer the research question well, two research questions have been developed, which focus on success and value creation, respectively.

The theoretical framework and results of the task have been developed using method triangulation. The research methods used are literature study and 9 case studies with interviews. It was firstly carried out a literature study to uncover previous research on the subject. The literature was found with the help of search engine, librearies and relevant journals. The literature study uncovered central factors that laid the foundation for the interview question. It was desired to validate these factors by comparing them with knowledge from real projects. The case projects are regular sports facilities, all built after 2019. Key stakeholders associated with these projects were contacted and interviews were conducted. Public documents associated with the cases have also been analyzed.

The task has a qualitative approach with a thorough investigation of the cases. This is done for a deeper insight into the projects, and to gain an understanding of the choices that have been made. The choice of 9 case studies was made based on available informants, quality of the interviews and the relevance of the projects.

For the task's first research question, the results show that it exists a number of factors that has a special importance for success in sports facility projects. With the help of findings from interviews, the literature, and collaboration with professionals it has been defined 10 success factors that are especially important when building sports facilities. The factors include decisions, assessments and tasks that has to be carried out in different stages of a sports facility project to achieve success. What each success factor consists of is describes, and a guide has been created so that the findings can be used in real future projects. The factors are also assessed by importance and grouped after this assessment, so that which factors its beneficial to focus on, are visible.

The 10 success factors are:

1. Mapping and description of needs

2. Definition of goals

3. Accesibility

4. Clarified project ownership

5. Mapping and need for competence

6. Choice of delivery model and supplier

7. Order and project plans that ensures requirements

8. Project management with focus on requirements

9. Scope management

10 Communication and collaboration with stakeholders

The results from the task's second research question identify several important factors that contribute to increasing a sports facility's value creation, and descriptions of how these factors can be executed well. Identification of users' needs is important at an early stage. To identify how the need and demand of different activites and sports is right now, and will be in the future. The facilities availability includes how easy it is to get to, and around within the facility. Availability of a facility affects the usage of the facility. Flexibility of the facility means its ability to adapt to different purposes and activities, and turned out to be an important part of the value creation of a facility. Facilities that have the ability to change and adapt its area will have a much higher utilization rate, and therefore increase its value creation considerably relative to more stationary facilities.