Drones in Healthcare Systems: Insights from a Multi-Level Perspective

Abstract

English summary Drones in Healthcare Systems: Insights from a Multi-Level Perspective This thesis consists of quantitative, qualitative, and mixed methods and investigates the use of drones for transporting laboratory samples at Oslo University Hospital Trust. The project is a collaboration between NTNU, the Department of Design, and the Intervention Center (IVS).

The thesis explores the challenges and opportunities of integrating advanced technology into complex healthcare systems. It emphasizes the transformative potential of drones, not just as a logistical solution, but as a catalyst for systemic change, encouraging stakeholders to reimagine traditional healthcare operations.

The contributions of the thesis are twofold: it applies the multi-level perspective to understand and learn from an innovation project, and it combines a micro-perspective of drone development with a broader analytical framework. This approach contributes to a deeper understanding of a socio-technical approach to innovation projects and highlights the practical application of the multi-level perspective in similar contexts.

Norsk sammendrag Droner i helsevesenet: Innsikt fra et mulit-level perspektiv Avhandlingen består av kvantitative, kvalitative og kvantitative og kvalitative metoder i kombinasjon som undersøker bruken av droner for transport av blodprøver ved Oslo Universitetssykehus. Prosjektet er et samarbeid mellom NTNU, Institutt for design, og Intervensjonssenteret (IVS).

Avhandlingen utforsker utfordringer og muligheter som oppstår ved å integrere avansert teknologi i komplekse helsesystemer. Den understreker dronenes transformative potensial, ikke bare som en logistisk løsning, men som en katalysator for systemisk endring og oppmuntrer til å tenke nytt rundt laboratorielogistikk.

Avhandlingens bidrag er todelt: den anvender et multi-level perspektiv for å forstå og lære fra et innovasjonsprosjekt, og den kombinerer et mikro-perspektiv på droneutvikling med et bredere analytisk rammeverk. Denne tilnærmingen bidrar til en dypere forståelse av en sosioteknisk tilnærming til innovasjonsprosjekter, og understreker den praktiske bruken av et multi-level perspektiv i lignende sammenhenger.