Videreutvikling av eksisterende produksjons- og planleggingssystemer

Abstract

Denne masteroppgaven tar sikte på å avdekke et forbedringspotensial i et produksjons- og planleggingssystem hos Backe. Entreprenøren har per dags dato et større kvalitetssystem på plass ved navn TotalKvalitetsSystem, eller TKS. For å finne svar på dette ble det formuler tre mindre forskningsspørsmål. Disse forskningsspørsmålene skulle gi svar på hvordan systemet fungerte i praksis i dag, hvilke utfordringer det hadde, og hvordan det kunne videreutvikles.

For å besvare oppgavens forskningsspørsmål ble det bestemt å gjennomføre flere studiemetoder. Til å kartlegge hvordan TKS fungerer i dag ble det valgt å gjennomføre et dokumentstudie og kvalitative intervjuer. Dokumentstudien fungerer som den primære forskningsmetoden og vil avdekke hvilke verktøy og veiledere systemet består av. Videre vil intervjuene vise hvilke deler av TKS prosjektgruppen bruker i praksis, samt vise deres kjennskap til systemet. Vedrørende oppgavens andre forskningsspørsmål ble litteraturstudie, dokumentanalyse og intervjuene brukt. Disse studiemetodene ble brukt for å belyse hvordan TKS sammenlignes mot moderne produksjon- og planleggingssystem, samt hvilke utfordringer TKS har. Avslutningsvis ble intervjuene og litteraturstudiet brukt for å avdekke hvilket forbedringspotensial TKS har, tilknyttet eksisterende teori.

Resultatene fra dokumentanalysen viser at TKS er en større prosjektplattform som brer seg langt over produksjons- og planleggingsdelen av et prosjekt. Plattformen er sertifisert som et ledelsessystem for kvalitet gjennom ISO 9001 fra Standard Norge. Videre gir platformen føringer for hvordan en utfører fremdriftsplanleggingen av produksjon, hvordan en involverer samarbeidspartnere, hvordan en gjennomfører fremdriftsmøter og ukeplanlegging, samt hvordan en skal utføre kvalitetskontroller. Gjennom intervjuene ble det avekket at TKS var noe som sjeldent ble brukt av de ansatte, noe som ble sett som plattformens hovedutfordring.

Til å videreutvikle TKS ble det trukket frem fem hovedaspekter. En utbedring av plan- og møtestruktur, et større fokus på pålitelige forpliktelser og kontinuerlig forbedring, systematisering av kontroll og en gjennomgang av plattformens systemoppsett. I alt kan denne videreutviklingen være med på å øke produktiviteten, samt forbedre samarbeidet til prosjektgruppen. Dette skjer gjennom flere aspekter, men kommer i hovedsak som resultat av tydeligheten den skaper og de verktøy som blir tilegnet systemet.

This master's thesis aims to uncover improvement potential in a production and planning system at Backe. The contractor currently has a comprehensive quality system in place called TotalKvalitetsSystem, or TKS for short. To answer this, three research questions were formulated. These research questions aimed to provide insights into the system's current functioning, its challenges, and possibilities for further development.

To address the research questions, multiple study methods were employed. A document study and qualitative interviews were conducted to assess how TKS operates in practice. The document study served as the primary research method, revealing the tools and guidelines within the system. The interviews, on the other hand, showcased which parts of TKS the project team utilizes and their familiarity with the system. Literature review, document analysis, and interviews were employed to address the second research question, exploring how TKS compares to modern production and planning systems and identifying its challenges. Finally, interviews and a literature review were utilized to uncover the improvement potential of TKS based on existing theory.

The results of the document analysis indicate that TKS is a comprehensive project platform that extends beyond the production and planning aspects of a project. The platform is certified as a quality management system through ISO 9001 by Standard Norge. It provides guidelines for project planning, collaboration with subcontractors, conducting progress meetings and weekly planning, as well as quality control. However, the interviews revealed that TKS is seldom used by employees, which is seen as the main challenge of the platform.

To further develop TKS, five aspects were identified. Improving the planning and meeting structure, focusing on reliable commitments and continuous improvement, systematizing control, and reviewing the platform's system setup. Overall, these developments can increase productivity and improve collaboration within the project team. This improvement stems essentially from the clarity created and the tools integrated into the system.