Betre digital kundestøtte? La kundane hjelpe kvarandre!

dc.contributor.author	Sivertstøl, Njål
dc.date.accessioned	2022-03-24T07:46:54Z
dc.date.available	2022-03-24T07:46:54Z
dc.date.created	2021-12-15T15:24:58Z
dc.date.issued	2021
dc.identifier.citation	Bidrag innen kundeverdi og marked : Festskrift til Øyvind Helgesen	en_US
dc.identifier.isbn	9788215055602
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/11250/2987202
dc.description.abstract	Dette kapittelet gjev ny innsikt i nettsamfunn for kundestøtte, der kundar kan stille spørsmål og få hjelp av andre kundar. Fordelane for selskapet er mange, som høgare lojalitet, reduserte kostnader, meir sal og fleire løyste problem. Kapittelet gjev konkrete råd til korleis bedrifter kan syte for at kundar oppnår desse fordelane, og dermed sikre vellukka og aktive nettsamfunn.	en_US
dc.language.iso	nno	en_US
dc.publisher	Universitetsforlaget	en_US
dc.relation.ispartof	Bidrag innen kundeverdi og marked : Festskrift til Øyvind Helgesen
dc.rights	Navngivelse 4.0 Internasjonal	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.no	*
dc.title	Betre digital kundestøtte? La kundane hjelpe kvarandre!	en_US
dc.type	Chapter	en_US
dc.description.version	publishedVersion	en_US
dc.source.pagenumber	19-43	en_US
dc.identifier.doi	10.18261/9788215055596-2021
dc.identifier.cristin	1969024
cristin.ispublished	true
cristin.fulltext	original
cristin.qualitycode	1

Med mindre annet er angitt, så er denne innførselen lisensiert som Navngivelse 4.0 Internasjonal