Håndtering av legemiddelmangel i apotek: En kvalitativ studie fra farmasøyters perspektiv

Abstract

Sammendrag

Bakgrunn

Antall tilfeller av legemiddelmangel er økende både i Norge og globalt. Apotekforeningens spørreundersøkelse fra 2019 viser at 1 av 3 legemiddelbrukere er bekymret for legemiddelmangel. Farmasøytens rolle er viktig når det gjelder pasientsikkerhet og formidling av informasjon omkring legemiddelmangel til legemiddelbrukeren. Det finnes begrenset med forskning som beskriver farmasøytenes perspektiv på håndtering av legemiddelmangel i apotek.

Metode

Studien benyttet en utforskende kvalitativ metode med semistrukturerte dybdeintervjuer. Farmasøyter fra norske sykehus- og primærapotek ble rekruttert til studien. Studien ble godkjent av Norsk senter for forskningsdata (NSD). Lydopptak ble transkribert in verbatim, kodet og analysert med systematisk tekstkondensering (STC).

Resultater og diskusjon

Det var 9 farmasøyter inkludert i studien, 7 kvinner og 2 menn. Farmasøytene opplever frustrasjon og betydelig merarbeid i forbindelse med legemiddelmangel. De strekker seg langt for å løse situasjonene for kundene, og benytter seg av ulike fremgangsmåter for å finne løsninger; ved hjelp av informasjonssøk, generisk bytte, endre legemiddelbehandling i samråd med forskriver, henvise til andre apotek samt økt fokus på lagerstyring og beredskap.

Konklusjon

Bedre tilgjengelighet og samarbeid med forskrivere, mer konkret, lett tilgjengelig og kortfattet informasjon omkring legemiddelmangel fra myndigheter og grossister samt mulighet for å kunne søke lagerstatus for alle apotek i en samlet portal kunne være mulige tiltak for å hjelpe farmasøytene. Innholdet i Apotekforeningens Bransjestandard for håndtering av legemiddelmangel i apotek var ukjent for flere og det kan tenkes at bedre kjennskap til denne gjennom et praktisk kurs kunne være hensiktsmessig.

Abstract

Backgroud

Drug shortages are increasing in extent every year both in Norway and globally. The Norwegian Pharmacy Association conducted a survey in 2019 showing that 1 of 3 pharmacy customers are worried about drug shortages. The Pharmacists’ role is important to ensure patient safety and in providing information to the pharmacy customers about drug shortages. There are few studies describing the pharmacists’ view in managing drug shortages in a pharmacy setting.

Method

An exploratory qualitative method with semi-structured interviews was used. Pharmacists from Norwegian hospital and community pharmacies were recruited. The study was approved by the Norwegian Center for Research Data (NSD). Audio recordings were transcribed in verbatim, coded and analyzed by Malterud’s Systematic Text Condensation (STC).

Results and discussion

A total of 9 Pharmacists were included, 7 women and 2 men. The Pharmacists are experiencing frustrations and report spending considerable time dealing with drug shortages. They go to great lengths to solve the situations for the pharmacy customers and use different methods to find solutions; by means of information search and interventions such as generic options, switching to a different medication in consultation with the prescriber, referral to other pharmacies as well as increased focus on inventory management and emergency preparedness.

Conclusion

Better accessibility and collaboration with prescribers, easily accessible and concise information about drug shortages from authorities and suppliers, as well as the opportunity to search for stock status of drugs for all pharmacies in one single portal could be helpful measures for Pharmacists. The content of the Norwegian Pharmacy Association's Industry Standard for handling drug shortages in pharmacies was unknown to many and it is conceivable that better knowledge of this standard through a practical course could be appropriate.