| dc.description.abstract | Kompleksiteten, kritikaliteten og innovasjonen vil øke i morgendagens bygge- og anleggsprosjekter. Konsekvensen er at usikkerheten i prosjektene blir større. Usikkerhet kan defineres som differansen mellom informasjonen som er nødvendig for å ta en sikker beslutning og informasjonen som er tilgjengelig på tidspunktet for beslutningen. Dette resulterer i et behov for usikkerhetsstyring, som kan defineres som det å identifisere, analysere og håndtere usikkerhet i prosjektet, samt gjennomføre forbedringstiltak.
Formålet med masteroppgaven er å gi anbefalinger til en entreprenør i bygge- og anleggsbransjen om hvordan de bør implementere god usikkerhetsstyring i organisasjonen. Det skal oppnås ved bruk av kvalitativt orienterte metoder. En litteraturstudie er utført for å legge det teoretiske grunnlaget for oppgaven. I tillegg er det gjennomført intervjuer og dokumentstudier for å samle erfaringer om implementering av god usikkerhetsstyring.
Oppgaven avgrenser seg til å omhandle usikkerhetsstyring i tilbuds- og gjennomføringsfasen av prosjektene. God usikkerhetsstyring handler i tilbudsfasen om å velge ut de riktige prosjektene, lage et kostnadsestimat som har vurdert «alle» kostnader og usikkerheter og vinne de riktige prosjektene. I gjennomføringsfasen handler usikkerhetsstyring om en systematisk og effektiv utnyttelse av muligheter og eliminering av risiko i prosjektet.
De viktigste suksessfaktorene for god usikkerhetsstyring er 1) menneskene, og deres faglige og sosiale kompetanse, 2) en kulturendring, 3) at usikkerhetsstyringen gjennomføres som en gruppeprosess, 4) gruppesammensetningen, 5) prosjektledelsen, og dens evne til å være oppmerksom og bevisst, skape engasjement rundt usikkerhetsstyring i prosjektet og skape en åpenhetskultur i prosjektet, 6) systematisert tilnærming og 7) fasilitatoren.
Planlagt endring er mulig å gjennomføre dersom to forhold er tilfredsstilt: 1) Velge riktig endringsstrategi og 2) velge riktig lederstil. Oppgaven konkluderer med at endringsstrategien til Kotter kan være et godt valg. Endringsstrategien forutsetter at endringsforsøket er forankret hos ledelsen og drives gjennom av en sterk og styringsdyktig endringsgruppe. I første omgang må endringsgruppen skape endringsvilje gjennom kommunikasjon og handling, samt nettverksbygging i organisasjonen. I andre omgang må endringsgruppen iverksette tiltak for å få usikkerhetsstyring implementert. De må sammen med medhjelpere være entusiastisk om usikkerhetsstyringen over lengre tid, inntil det er implementert. | |
| dc.description.abstract | The complexity, criticality and innovation will increase in the architecture, engineering and construction (AEC) projects of tomorrow. Consequently, the uncertainty in the projects will enhance. Uncertainty can be defined as the difference between the information needed for a secure decision and the information available when the decision must be taken. This results in a need for uncertainty management, which includes the processes of conducting uncertainty management planning, identification, analysis, response planning, and monitoring and control on a project.
The purpose for this master thesis is to give recommendations to a contractor in the AEC industry on how to implement uncertainty management into the organization. This purpose will be achieved by using qualitative oriented methods. A litterature review has been carried out to conduct the theoretical framework for the thesis. In addition, interviews and document studies have been performed to collect experiences with implementation of uncertainty management.
The thesis is limited to dealing with uncertainty management in the procurement and execution phase of the projects. In the procurement phase, uncertainty management concerns choosing the right projects, making a cost estimate that has considered «all» costs and uncertainties and winning the right projects. In the execution phase, uncertainty management includes systematic and efficient exploitation of the possibilities and elimination of the risks in the project.
The most important success factors for practicing uncertainty management successfully are 1) the people, and their professional and social competence, 2) cultural change, 3) uncertainty management as group process, 4) the group composition, 5) the project management, and its ability to be aware and conscious, create engagement around the uncertainty management and create an open culture, 6) systematic approach and 7) the fasilitator.
Planned change is possible if two conditions are satisfied: 1) Choosing the right change strategy and 2) choosing the right leadership style. This thesis concludes that the change strategy to Kotter might be a good choice. This change strategy assumes that the change effort is supported by the top management and led by a strong and viable guiding coalition. First, the guiding coalition must establish a willingness to change through communication and action, and network building in the organzation. Second, they must make measures to implement the uncertainty management. Along with co-workers, they must be enthusiatic about the uncertainty management over a longer period of time, until the change is implemented. | |