| dc.description.abstract | Denne masteroppgaven undersøker hvordan usikkerhetsstyring arbeides med i gjennomføringsfasen i prosjekter i Baneservice. Hensikten med oppgaven er å finne potensielle forbedringsområder som finnes innenfor usikkerhetsstyring i Baneservice, sett opp imot det som regnes som beste praksis i dag.
Følgende problemstilling ble formulert for oppgaven:
«Hvordan benyttes usikkerhetsstyring i gjennomføringsfasen av prosjekter og hvordan kan denne prosessen forbedres for å bidra til bedre prosjektresultat?»
Det ble utarbeidet fire forskningsspørsmål som sammen bidrar til å svare på problemstillingen.
Oppgaven baserer seg på en kvalitativ forskningsmetode med en deduktiv tilnærming. Å etablere et teoretiske grunnlag var essensielt for å kunne gi innsikt i beste praksis innenfor usikkerhetsstyring. Som et resultat ble det gjennomført en litteraturstudie med fokus på praktiske fremstillinger av usikkerhetsstyring.
Empiriske data for oppgaven er hentet gjennom dokumentstudie, der jeg ser på hva Baneservice har av rutiner og dokumenter for usikkerhetsstyring. I tillegg ble det gjennomført semistrukturerte intervjuer av kollegaer i bedriften.
Resultatene fra intervjuene viser at ansatte i varierende grad benytter de verktøyene og ressursene for arbeid med usikkerhet, som allerede ligger tilgjengelig i Baneservice sitt styringssystem som støtte til prosjektgjennomføring. Videre kan flere elementer innenfor det som er identifisert som beste praksis, potensielt bidra til å forbedre Baneservice sine rutiner innenfor usikkerhetsstyring. | |