| dc.description.abstract | Denne studien har tatt utgangspunkt i en rapport fra Project Management Institute (PMI) som gjennom forskning har identifisert betydningen av det som omtales som kritiske områder for å definere og administrere krav i prosjektintensive organisasjoner. Et av rapportens hovedfunn er at mange organisasjoner mangler modenhet i tilnærmingen til kravprosessen, og at dette er en av de primære årsakene til at prosjekter feiler eller har redusert måloppnåelse (PMI, 2014).
Forsvarsmateriell (FMA) skal på vegne av Forsvarsdepartementet ivareta ansvaret for å fremskaffe, forvalte og avhende materiell for Forsvaret på en ressurseffektiv og bærekraftig måte. Sett i lys av det ansvaret FMA er tillagt innen materiellinvesteringer, samt omfanget av pågående prosjekter og programmer, kan en stadfeste at FMA er en prosjektintensiv organisasjon. Med bakgrunn i de kritiske områder identifisert av PMI har studiens formål vært å undersøke FMA sin tilnærming til kravprosessen med fokus på følgende to faktorer:
Prosesser; hvilket betyr at organisasjoner må standardisere og formalisere sine prosesser, på alle nivå, for å sikre konsekvent en mønsterpraksis i håndtering av kravprosessen. (PMI, 2014, s. 4)
Mennesker; hvilket betyr at organisasjoner må investere i de nødvendige ressurser for å kunne håndtere kravprosessen, samtidig som de anerkjenner og utvikler kompetansesettene for dette arbeidet. (PMI, 2014, s. 4)
Omfanget av prosjekter og programmer etaten håndterer er stort og inkluderer alt fra soldatenes personlige bekledning, til nye avanserte kampfly. I en prosjektintensiv organisasjon må en forvente en prioritert, strukturert og konsekvent tilnærming til hva kravprosessen krever for å lykkes. Gjennom dokumentanalyse er det gjort en undersøkelse av etatens beskrevne metodikk og prosesser, samt at det er gjennomført intervjuer for å kartlegge hvordan kravprosessen oppleves blant ansatte. Resultatene av undersøkelsen har blitt diskutert opp mot relevant teori som redegjør for hva som må ligge til grunn for å sikre suksess i gjennomføringen av kravprosessen.
Studien har avdekt svakheter i FMA sin tilnærming til kravprosessen. Dette gjelder både for etatens tilnærming til prosesser og tilnærming til mennesker. Det er tydelige indikasjoner på at etaten ikke i tilstrekkelig grad anerkjenner eller har forstått betydningen av hva som kreves for understøttelse av gode kravprosesser. | |