Brukervennligheten ved å visualisere klinisk informasjon basert på tid.

Abstract

Bakgrunn

Elektroniske pasientjournaler (EPJ) inneholder store mengder informasjon og det kan være utfordrende. I et doktorgradprosjekt ved NTNU (Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet) er det utviklet en visualiseringsløsning kalt Labvis, hvor ulik klinisk informasjon er presentert samlet og organisert etter tid. Antagelsen er at dette kan redusere kognitiv belastning for klinikere, samt å understøtte klinikers naturlige informasjonsleting. Brukervennligheten for en slik løsning og hvordan klinikerne vurderer en slik organisering er ikke undersøkt tidligere.

Mål

Målet var å studere hvordan leger vurderer brukervennligheten til Labvis og hvilken verdi de mener Labvis kan ha.

Metode

En kvalitativ studie hvor 10 leger ved Laboratoriemedisinsk klinikk, St. Olavs Hospital testet ut Labvis. Data ble samlet inn under brukertesting i form av lydopptak, observasjonsdata og utfylling av System Usability Scale (SUS) skjema. Legene ble også intervjuet etter brukertesting. Transkriberte lydopptak ble analysert med Systematisk tekstkondensering (STC). Observasjonsdata ble analysert med tanke på hendelser og alvorlighetsgrad. Data fra SUS skjema ble analysert og en SUS score ble beregnet.

Resultat

Deltakerne mente at visualiseringen av laboratoriesvar i graf, tidslinje og dokumentliste med laboratorierapporter og dokumenter i samme vindu var tidsbesparende og ga oversikt over hele pasienten. At all informasjon var koblet i tid var nyttig for å forstå pasientens sykdomshistorie. Brukervennligheten ble beskrevet som god, men det ble foreslått forbedringer på enkelte funksjoner. Legene var delt i hvor vidt det burde være en låst standardvisning for alle, eller om visningen skulle kunne tilpasses ut ifra legenes preferanse og pasientens kontekst. Det ble også uttrykt ønske om at flere datakilder som medikasjon og røntgen skulle vært inkorporert i tidslinjen.

Konklusjon

Deltakerne sa at Labvis hadde god brukervennlighet og de ville ha spart tid på å orientere seg i en pasients sykdomshistorie sammenlignet med deres nåværende EPJ.

Background

Electronic health records (EHRs) contain large amounts of information and accessing it can be challenging. In a doctoral project at NTNU (Norwegian University of Science and Technology), a visualization solution called Labvis has been developed, where different clinical information is presented together and organized by time. The assumption is that this can reduce cognitive load for clinicians and support natural information seeking behavior. The usability of such a solution and how clinicians evaluate such organization of clinical information has not been investigated before.

Aim

The aim was to study how doctors assess the user-friendliness of Labvis and what value they believe Labvis may have.

Method

A qualitative study where 10 doctors at the Department of Laboratory Medicine, St. Olavs Hospital tested Labvis. Data was collected during user testing in the form of audio recordings, observational data, and completion of the System Usability Scale (SUS) questionnaire. The doctors were also interviewed after user testing. Transcribed audio recordings were analyzed using Systematic Text Condensation (STC). Observational data was analyzed in terms of events and severity. Data from the SUS questionnaire was analyzed, and a SUS score was calculated.

Results

The participants believed that the visualization of laboratory results in a graph, timeline, and document list with lab reports and documents in the same window was timesaving and provided an overview of the whole patient. The fact that all information was linked in time was useful for understanding the patient's medical history. Usability was described as good, but improvements were suggested for some modules. The doctors were divided on whether there should be a locked standard view for everyone or if the view should be customizable based on the doctor's preference and the patient's context. There was also a desire for more data sources, such as medication and X-rays, to be incorporated into the timeline.

Conclusion

The participants said that Labvis had good usability and they would have saved time orienting themselves in a patient's medical history compared to their current EHR.