POG - Pharmaceutical Organization Guard

Abstract

Tittel: POG - Pharmaceutical Organization Guard Dato: 15. Mai 2023 Deltakere: Eirik Granmorken, Toril Hokseggen, Roy Arild Hagalid Veileder: Atilla Bekkvik Szentirmai Oppdragsgiver: Anne-Mette Børstad, Daglig Leder AniCura Gjøvik Stikkord: design, veterinær, vareflyt, organisering, bestilling, konsept, digitalisering Antall sider: 83 + 12 Antall vedlegg: 4

Dette prosjektet er en bacheloravhandling i Interaksjonsdesign ved NTNU, Gjøvik våren 2023. Oppdragsgiver er daglig leder ved AniCura Gjøvik, Anne-Mette Børstad. Vår oppgave i løpet av dette prosjektet har vært å kartlegge, analysere og forbedre vareflyten og bestillingsprosessen av medisiner som klinikken bruker til behandling av dyr. Det oppleves utfordringer i dagens løsning når medisiner blir bestilt inn.

Dette prosjektet prøver å løse problemstillingen: Hvordan kan vi effektivisere dagens vareflyt og bestillingsprosess av medisiner hos AniCura Gjøvik, slik at de unngår svinn og sparer tid i en hektisk hverdag, ved å gjøre systemet trygt og mer brukervennlig for så mange ansatte som mulig?

Det blir her brukt intervjuer og feltstudier for innsiktshenting og ulike metoder innenfor design for å strukturere innsikt og til idéering av nye løsninger. Løsningsforslaget vi kommer fram til er en digital prototype som vi kaller POG (Pharmaceutical Organization Guard), som er en erstatning for bestillingstavlen klinikken bruker i dag. Denne vil også fungere som en “hub” for organisering og telling av all medisin som befinner seg på klinikken.

Title: POG - Pharmaceutical Organization Guard Date: 15. May 2023 Participants: Eirik Granmorken, Toril Hokseggen, Roy Arild Hagalid Supervisor: Atilla Bekkvik Szentirmai Employer: Anne-Mette Børstad, Managing Director, AniCura Gjøvik Keywords: design, veterinær, vareflyt, organisering, bestilling, konsept, digitalisering Pages: 83 + 12 Attachements: 4

This project is a bachelor thesis in Interaction-design at NTNU, Gjøvik, spring 2023. Employer is Managing Director at AniCura Gjøvik, Anne-Mette Børstad. Our mission for this project has been to map out, analyze and improve the flow of goods and the process of ordering medicine the clinic uses in its treatment of animals. Today’s solution brings challenges when ordering medicine.

This project tries to solve the problem statement: How can we improve efficiency of today’s flow of goods and the ordering process of medicines at AniCura Gjøvik, so that they avoid waste and save time in a hectic workday, by making the system safe and more user-friendly for as many employees as possible?

We have used interviews and field studies to gather insights and use different design methods to structure the data, and ideation of new solutions. Our proposed solution is a digital prototype that we call POG (Pharmaceutical Organization Guard), which will be a replacement of today's order board that the clinic uses. It will also function as a hub for organization and counting of all the medicine at the clinic.