XDD - Experience Driven Design Impactful product design through optimised development process

Abstract

Overvekt av utviklere i IT-bransjen resulterer i devaluering av design til et rent underfelt av produktutviklingen. Denne forskjellen er også årsaken til den ubevisste separasjonen av sluttbrukeren i utviklingen, og fokus på å skape nye funksjoner brukerne ikke nødvendigvis trenger. Samtidig gjør det enorme antallet digitale produkter som er tilgjengelige på markedet at brukerne har praktisk talt uendelig mange alternativer å velge mellom. Som et resultat velger de applikasjoner som er funksjonelle og praktiske å bruke for øyeblikket, men behovene deres er i stadig utvikling. Derfor er det behov for en optimal prosess som vil inkludere brukersentrert forskning. Å forklare gevinstene ved en slik tilnærming og sammenligne den med gjeldende produktutviklingsprosesser vil gjøre dette behovet enda tydeligere og vise gapet mellom produktutviklingsteamet og den faktiske brukeren. Disse ulike perspektivene kan med hell kombineres i en tverrfaglig UX prosess, som ytterligere vil bidra til å balansere dynamikken i IT-bransjen.

The predominance of developers in the IT industry results in the devaluation of design into a mere sub-field of product development. This disparity is also the reason for the unconscious separation from the actual end-user and focusing on creating new features the users do not necessarily need. At the same time, the huge number of digital products available on the market provides users with virtually infinite number of options to choose from. As a result, they pick applications that are functional and convenient to use at the moment, but their needs are constantly evolving. Therefore, there is a need for an optimal process that would include the user-centred research. Explaining the gains of such an approach and comparing it to current product development processes will make this need even more apparent and display the gap between the product team and the actual user. These different perspectives can be successfully combined in an interdisciplinary UX process, which will further help to balance the dynamics of the IT industry.