• norsk
    • English
  • English 
    • norsk
    • English
  • Login
View Item 
  •   Home
  • Fakultet for arkitektur og design (AD)
  • Senter for eiendomsutvikling og -forvaltning
  • View Item
  •   Home
  • Fakultet for arkitektur og design (AD)
  • Senter for eiendomsutvikling og -forvaltning
  • View Item
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Generiske prosesser i CAFM - Undersøkelse av generiske prosesser i bygg- og eiendomsforvaltning

Grostøl, Arne
Master thesis
View/Open
2008_EVU_Masteroppgave_Arne-Grostøl.pdf (Locked)
URI
http://hdl.handle.net/11250/283899
Date
2008
Metadata
Show full item record
Collections
  • Institutt for arkitektur og planlegging [273]
  • Senter for eiendomsutvikling og -forvaltning [256]
Abstract
Ulike virksomheter vil trolig finne ulike arbeidsprosesser de mener er de riktige og sentrale for deres

virksomhet. Undersøkelsens intensjon er å søke å finne frem til generiske prosesser som er mer eller

mindre uavhengige av hvilken virksomhet det er som bruker prosessene.

Det er foretatt en gjennomgang av relevant litteratur innen FM - faget generelt og for CAFM - system

spesielt og typiske arbeidsprosesser fra teoriene er identifisert og definert.

Det er gjennomført en spørreundersøkelse blant 105 norske bygningsforvalterorganisasjoner med stort innslag

av egenproduksjon av tjenester på taktisk og operativt nivå.

Jeg har valgt å benytte en spørreundersøkelse og har med det valgt en induktiv, kvantitativ metode.

Undersøkelsen er brukerorientert med intensjon om å finne generiske arbeidsprosesser for

byggforvaltere. Undersøkelsen kan regnes som en type anvendt forskning og er beskrivende i sin

hovedhensikt.

I alt har 63 av 105 respondenter sent inn sine svar og det tilsvarer en svarprosent på 60 %.

Det kan være en sammenheng mellom undersøkelsens begrensede omfang og den relativt høye

svarprosenten. Når en legger til grunn en to-tredjedelsbetraktning finner vi at et stort flertall av

arbeidsprosessene som funnet frem i det teoretiske grunnlaget for undersøkelsen må kunne regnes som

generiske prosesser blant de forespurte forvalterne.

Det er funnet i oppgaven funnet 11 generiske prosesser for bygg- og eiendomsforvaltning;

Tegningsarkiv/Arealforvaltning, Vedlikeholdsplanlegging, Driftsplanlegging,

Brannsikkerhetsoppfølging, Feilmeldinger , Arbeidsordre, Energi ENØK, Leietakerhåndtering, Utleie

og Kontrakt, Økonomi og HMS Internkontroll.

Det er funnet liten oppslutning om Miljøledelse i undersøkelsen.

Funnene i undersøkelsen viser at det til dels er stor forskjell på hvilke arbeidsprosesser som benyttes

for de små, mellomstore og store byggforvalterne.

Undersøkelsen viser forvalterne ikke benytter IT-verktøy for mer enn ca halvparten av

arbeidsprosessene. Mange ulike IT-verktøy er i bruk blant forvalterne og verktøyene de bruker kan

ikke integreres i ett system.

Funnene fra korrelasjonsmatrisen viser at forekomsten av prosessene; ”Tegningsarkiv/

Arealforvaltning”, ”Driftsplanlegging”, ”Feilmeldinger” og ”Nøkkelhåndtering” varierer tydelig

forhold til porteføljestørrelse hos respondentene.

I alt 78 % svarer at er eller kan være aktuelt å skifte Forvaltingsverktøy.
Publisher
NTNU

Contact Us | Send Feedback

Privacy policy
DSpace software copyright © 2002-2019  DuraSpace

Service from  Unit
 

 

Browse

ArchiveCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsDocument TypesJournalsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsDocument TypesJournals

My Account

Login

Statistics

View Usage Statistics

Contact Us | Send Feedback

Privacy policy
DSpace software copyright © 2002-2019  DuraSpace

Service from  Unit