"There is no right answer-sort of feeling". The process of going from gut feelings to rational thinking in decision-making situations.

Abstract

Sammendrag

Hensikten med denne studien har vært å undersøke temaet beslutningsprosesser, da dette er et tema jeg som fremtidig rådgiver vil møte regelmessig fra klienter og rådsøkere i arbeidet som rådgiver.

Beslutningstaking er en grunnleggende ferdighet som vi utøver både personlig og i det profesjonelle liv siden vi lever i en tid med stadig raske endringer og konstant flyt av informasjon.

Å håndtere dette er en ferdighet som håndteres ulikt basert på hver enkeltes utgangspunkt som påvirker hvilke metoder man bruker for å løse utfordringer man står ovenfor i beslutningstakingsprosesser. I tillegg bruker mennesker ulike grader av intuisjon og rasjonell tenkning i denne prosessen, dette førte til forskningsspørsmålet:

"Hvordan er prosessen fra magefølelse til rasjonell tenking i beslutningsprosesser." For å svare på forskningsspørsmålet intervjuet jeg tre ledere fra en internasjonal økonomi- og bedriftskonsulenttjeneste via Internett. Deltakerne deltok i en times semi-strukturert intervju med spørsmål som tok for seg både det individuelle, relasjonelle og det organisasjonelle nivået.

Metoden utføres av IPA- Interpretative Phenomenological Analysis/tolkende fenomenologisk analyse, som gir rom for en grundig gjennomgang av hver deltakers datamateriale.

Funnene fra intervjuet ble delt i fire temaer, som ble presentert som tre tendenser i forhold til magefølelse, fra magefølelse til rasjonell tenking, tillit og følelser og triggere i beslutningsprosesser.

Disse temaene indikerer et overordnet tema som gjør det mulig å konkludere med at beslutningsprosesser foregår i en rekke av følelser, forskjellige grader av bevissthet, evne til å bruke språk for å belyse implisitt og eksplisitt kunnskap, motivasjon sett i lys av begrepet "følelses-tone" som her sees som en del av en personlig psykologisk struktur som påvirker evnen til å lære i øyeblikket og utvikle seg til et høyere ferdighetsnivå.

Abstract

The purpose of this study has been to investigate the process of decision-making processes as this is a theme I as a future counselor will meet regularly as an issue from my clients and coachees.

Decision-making is a fundamental skill that people need to face in the challenges of both personally and professional life as we live in the times of rapid changes and having to handle constantly new and various information.

Coping with this is a skill that can be handled based on each individual starting point where each one uses different methods to find a solution to the challenge.

As people uses various degrees of intuition and rational thinking in this process these thoughts lead to the research question that was stated as the following:

"How is the process from gut feeling to rational thinking in decision making."

To answer the research question, I interviewed three executives from an international finance and business consulting service via Internet. Participants participated in the one-hour semi-structured interview with questions that addressed both the individual, relational and organizational levels.

The method was carried out by IPA-Interpretative Phenomenological Analysis, which allows a thorough review of each participant's data material.

The findings from the interview became evident in four themes, which were presented as three trends in relation to gut feeling, from gut feeling to rational thinking, trust and feelings and triggers in decision-making processes.

These themes indicate an overall finding that may seem to provide a conclusion that decision-making takes place in a range of emotions, different degrees of awareness, ability to use language to elucidate implicit and explicit knowledge and motivation seen in light of the term "feeling-tone" which here translates into personal psychological structure that affect the ability to learn in the situation and develop to a higher level of skill.