Hverdagsledelse i drømmefabrikken

Abstract

Hensikten med denne studien har vært å undersøke hvordan ledelse utøves i drømmefabrikken Norsk Tipping, og erfaringer rundt hvordan ny ledelsesgrunnmur med verdibasert ledelse bidrar. Masteroppgaven er basert på kvalitativ forskning i sin tilnærming og bygger på dybdeintervjuer med 9 ledere. Funnene i forskningen viser hvordan lederne utøver ledelse i dag og hva de mener er viktig i lederskapet. Funnene viser også hvilke ulike erfaringer lederne har med seg inn i lederrollen, og hvordan endringsprosessen som bidro med ny ledelsesgrunnmuren opplevdes. Ledernes erfaringer med ledelse og verdibasert ledelse presenteres under kategoriene «Hverdagsledelse», «Ledelse – i bakspeilet» og «Å tørre – i tiden fremover». Forskningen gir verdifull innsikt om lederne, og deres lederskap, samtidig som det gir et blikk på hvordan verdibasert ledelse bidrar. Litteraturen jeg har sett som relevant i denne oppgaven dreier seg rundt de ulike ledelsesteoriene om myndigjørende ledelse (Amundsen, 2019), relasjonell ledelse (Spurkeland, 2012) og verdibasert ledelse (Kirkhaug, 2018). For å underbygge endringsprosessen og organisasjonskulturen, som er relevante temaer i funnene og som et bakteppe for oppgaven, trekker jeg også frem litteratur på disse områdene. Denne masteroppgaven har vist at lederne i drømmefabrikken vektlegger følgende fokusområder når de utøver ledelse i hverdagen: • skape en god relasjon til medarbeideren basert på et positivt menneskesyn • gjensidig tillit • myndighet som følger ansvar • medarbeideren i fokus • autonomi • støttende coachende ledelse Når det kommer til hvordan ledelsesgrunnmuren med verdibasert ledelse bidrar, så viser funnene at den teoretisk sett har fått satt seg, men at grad av praksis er lav. Det fremkommer at lederne i drømmefabrikken har et godt grunnlag for å utøve ledelse og dette understøttes også av teorien. Samtidig trer behovet for mer lederutvikling frem, med tanke på praktisk scenariotrening i verdibasert ledelse, slik at selve praktiseringen i hverdagen kan bli bedre, og funnene viser til andre muligheter innenfor lederutvikling, som nettverksbygging og møteplasser for kunnskapsdeling, slik at ledelsesgrunnmuren vil kunne bidra mer enn den gjør i dag. Funnene viser også til bakgrunnen for hvorfor det kan være en mangel på praktisering, som peker mot endringsprosessen og organisasjonskulturen.

The subject of this master thesis has been to understand how leadership is executed in «the dream factory» Norsk Tipping, and experiences around how the new management foundation contributes. This master thesis is based on qualitative research in it’s approach, and is based on depth interviews with 9 leaders. The findings in my reseach shows how the leaders execute leadership today, and what they think is important in leadership in general. The findings also show which past experiences the leaders have brought with them into the leader role, and how the change process that contributed to the new management foundation was savored. The leaders’ experiences with leadership in general and with value based leadership are presented in the following categories: «Hverdagsledelse», «Ledelse – i bakspeilet» and «Å tørre – i tiden fremover». This research provides valuable insight about the leaders, and their leadership, as well as it gives a glance at how value based leadership contributes. The litterature I have seen as relevant in this master thesis involve the different leadership theories about empowerment leadership (Amundsen, 2019), relational leadership (Spurkeland, 2012) and value based leadership (Kirkhaug, 2018). To substantiate the change process and the organizational culture, that are relevant themes in my findings and as a backdrop for the master thesis, I also highlight this litterature. This master thesis har shown that the leaders in «the dream factory» emphasize the following focus areas when they execute leadership everyday: • creating a good relationship with the employee, based on a positive view of man • mutual trust • authority that follows with responsibility • employee in focus • authonomy • supportive coaching leadership

When it comes to how the management foundation with value based leadership contributes, the findings shows that it has been theoretically perceived, but the degree of practice is low. It emerges that the leaders in «the dream factory» have a good basis to execute leadership and this is also substantiated by the litterature. Simultaneous the need for more leaderhip training emerges, considering pratical scenario training in value based leadership, so that the actual practice in everyday life can get better, and the finding points to other possibilities within leadership development, as networking and meetingplaces for knowledge sharing, so that the management foundation will contribute more than it is today. The findings also show the background for why there might be a lack of practice, that point to the change process and the organizational culture.