Sykepleiers erfaringer med bruk av triage verktøy.

Abstract

Titel: Sykepleiers erfaringer med bruk av triage verktøy. Bakgrunn for valg av tema: Ønske om å finne ut av sykepleiernes opplevelse ved bruken av triage verktøy. Mål: Finne ut av hvordan sykepleierne opplever bruken av triage verktøy og hvordan disse påvirker pasientsikkerheten. Problemstilling: Hvilke erfaringer har sykepleierne med triage verktøy? Metode: Bacheloroppgaven er en litteraturstudie basert på forskning, egen kunnskap, pensumlitteratur, selvvalgt litteratur og erfaringer fra studiet. Oppsummering av funn og konklusjon: Sykepleierne med god opplæring i bruken av triage verktøy opplever det som nyttig i sin arbeidsdag. Sykepleiere som ikke har tilstrekkelig opplæring og forståelse for triage verktøy opplever dem som lite hjelpsomme og stoler mer på sitt kliniske blikk enn på verktøyene til å fange opp symptomer på alvorlig sykdom. Ved riktig bruk har verktøyene i kombinasjon med klinisk blikk og erfaring vist å bidra positivt på pasientsikkerheten. Det er enighet om at mer opplæring i bruken av triage verktøy er ønskelig, dette vil påvirke pasientsikkerheten i positiv retning.

Title: Nurses’ experience working with triage systems Background: To find nurses experiences of the use of triage systems. Purpose: To find out what experience nurses that use triage systems have and to see what effect it has on patient safety. Methods: This bachelor thesis is a literature study based on research, pre existing knowledge, pensum literature, self-selected literature and experience from the study. Summary of findings and conclusion: Nurses with good training in the use of triage systems finds them helpful in the workplace. Nurses who does not have adequate training and understanding of triage systems perceive them as unhelpful and they prefer relying on their experience and clinical gaze to detect symptoms of severe illness. When used correctly, the systems in combination with experience and clinical gaze have shown to be a positive contribution to the patients safety. There is agreed that more training in the use of the triage system is needed, this will affect patient safety in a positive direction.