| dc.description.abstract | Denne masteroppgaven utforsker, gjennom utvikling og evaluering av en forskningsprototype, hvordan voice-first interaksjon kan påvirke brukeropplevelsen i TV-produkter. Først utforskes state of the art innen multimodale systemer og noen sentrale begreper innenfor taleinteraksjon presenteres for leseren. Deretter beskrives et omfattende litteraturstudie, som kartlegger hva som bidrar til en god brukeropplevelse og hvordan en brukeropplevelse kan evalueres. Videre beskrives Marc Hassenzahls reduksjonistiske modell for brukeropplevelse, bestående av to dimensjoner: pragmatisk kvalitet og hedonisk kvalitet. Pragmatisk kvalitet omhandler produktets evne til å effektivt gjennomføre brukerens funksjonelle mål. Hedonisk kvalitet på den andre siden, dreier seg om produktets evne til å bringe frem positive følelsesresponser hos brukeren.
Videre beskrives hvordan en Research Through Design tilnærming ledet utviklingen av en forskningsprototype, gjennom en brukersentrert iterativ designprosess. Avslutningsvis, for å besvare forskningsspørsmålet, blir prototypen sammenliknet med en tradisjonell TV-løsning i et komparativt studie med ti deltagere. En AttrakDiff semantisk differensial, som måler deltagernes subjektive responser til de to systemene, i tillegg til ytelsesmål og kvalitative intervjuer, gir positive resultater i favør voice-first prototypen. Resultatene viste at voice-first kan gjøre navigasjon enklere og mer effektiv og dermed bidra til en høyere grad av pragmatisk kvalitet. Når det gjelder hedonisk kvalitet, viste prototypen seg i stand til å frembringe mer positive følelser, noe som indikerer at voice-first interaksjon har en positiv innvirkning på den totale brukeropplevelsen i TV-produkter. | |
