Internal Logistics in Hospitals: Automated Guided Vehicles’ Affect on Hospital Layout
Abstract
En stadig mer sentralisert og aldrende befolkning fører til at høykostland som Norge opplever et stadig økende press på helsetjenester. Moderne sykehus er derfor nødt til å se etter muligheter for å senke kostnader og øke effektiviteten i deres materiell-logistikk for å kunne fokusere deres dyrebare tid til bruk på pasienter i stedet for f.eks. lageroppfylling. En mulig løsning på dette er å automatisere intern distribusjon ved å benytte automatiske styrte kjøretøy (AGV).
AGV-teknologi har allerede eksistert i flere tiår, og har vært brukt hovedsakelig i tilvirkningsindustrien og på tore distribusjonssentre. Teknologiutviklingen de siste årene har gjort AGV-teknologi relevant også for andre sektorer, selv helsesektoren og mer presist, på sykehusene. Layout (planløsning og innredning) er ganske forskjellig fra et distribusjonssenter og til et sykehus, så i dette prosjektet undersøker vi hvordan sykehus er tilpasset AGV transport med hovedfokus på layout.
Forskningsspørsmålene er følgende:
1. How are Automated Guided Vehicle (AGV) Systems implemented in the hospital supply chain?2. How are hospital layouts adapted for AGV systems?3. What are the biggest challanges related to hospital layout for AGV systems?
For å besvare disse spørsmålene har vi gjennomført både en litteraturstudie og en case-studie. Prosjektet bruker hovedsakelig kvalitative metoder. Gjennom dette prosjektet har vi presentert en oversikt over relevant litteratur om AGV og sykehus-layout, og gjennom case-studiet har vi sett på to sykehus i et høykostland (Norge) og beskrevet hvordan disse har implementert AGV systemer. Vi oppdaget flere utfordringer relatert til AGV og layout, blant annet utfordringer rundt heiser som brukes både av AGV-er og mennesker, og problemer med lite alternative ruter. Vi håper dette prosjektet kan hjelpe designere og arkiterker av både nye og eksisterende sykehus som vurdererå ta i bruk automatiske styrte kjøretøy. Because of an increasingly centralized and aging population, developed highcost countries are experiencing pressure on health care services. Hospitals in these countries are therefore looking for ways to cut costs and streamline their logistics, to decrease time spent on other things than patient care, e.g. restocking supplies. A possibility is to automate internal material logistics, by using automated guided vehicles (AGVs).
AGV technology has been around for decades, but it has mostly been used in manufacturing industries and at large distribution centers. Technology advancements in the recent years has made AGV technology relevant also for other sectors, even the health care sector and more precisely the modern hospital. The layout, and other environment factors, differ largely between the straight shelves at a distribution center and the hallways of a modern hospital, so in this project thesis we are investigating how hospitals are accomodating to AGV transportation, with a focus on layout and challanges related to different layouts.
Research questions:1. How are Automated Guided Vehicle (AGV) Systems implemented in the hospital supply chain?2. How are hospital layouts adapted for AGV systems?3. What are the biggest challanges related to hospital layout for AGV systems?
To answer the research questions there has been performed both a literature study and a case study, and it’s mainly qualitative research. In this thesis we have presented an overview of relevant literature on the topicautomated guided vehicles and hospital layout, and through a case study of two modern hospitals in a high-cost country we have described how AGVs are implemented in a hospital supply chain. We have looked at how hospital layouts can be adapted for AGV systems, and we have discovered several challanges related to hospital layout and AGVs, e.g. challanges regarding shared elevators or lack of alternative guide paths.
We hope this research can be helpful for designers of new hospitals or the management of existing hospitals that considers implementing an AGV system.