Forskning og videreutvikling av forbrenningstoalett for bruk i anleggsbransjen

Abstract

Forbrenningstoalett har blitt brukt over flere år i anleggsbransjen som et alternativ til vannklosett. Ved prosjektets start hadde forbrenningstoalett et negativt rykte i dette markedet basert på sluttbrukernes dårlige erfaring med toalettet. Cinderella Eco Group, produsenten av det markedsledende forbrenningstoaletett Cinderella, ønsket å kartlegge produktets utfordringer for å møte sluttbrukernes behov, og videreutvikle Cinderella forbrenningstoalett for å bedre brukeropplevelsen.

Oppgaven har blitt gjennomført som et designprosjekt med et brukersentrert og inkluderende perspektiv. Kvalitative metoder har blitt anvendt for å kartlegge innsikt fra sluttbrukere og andre relevante aktører. Innsikten deres ble brukt til å utvikle konsept som skulle møte sluttbrukernes, og aktørenes, behov og utfordringer. En inkluderende prosess ble gjennomført for å integrere relevante aktørers kompetanse og forståelse i alle ledd for å sammen utvikle helhetlige konsept.

Innsiktsfasen avdekket en utfordring som hadde mange negative konsekvenser for sluttbrukerne, nemlig feil posebruk. Dette skyldes kulturelle årsaker, misforståelser og mangel på opplæring. Det ble vedtatt å utvikle konsept hvor det alltid vil være pose i toalettet, kalt automatisk posemating. To konsept ble utviklet for å møte denne utfordringen. Begge konseptene frigjør sluttbruker fra å stå til ansvar for riktig posebruk. Konsept 1 foreslår en løsning som kan naturlig være Cinderellas neste steg i videreutvikling. Konsept 2 foreslår en fremtidig løsning som er fleksibel nok til å tilpasses både dagens og fremtidens Cinderella-toalett.

Incineration has been used for years at construction sites as an alternative to a water closet. At the projects start, incineration toilets had a negative reputation in the market based on end users' bad experiences. With this project, Cinderella Eco Group, the producer of the marked leading incineration toilet Cinderella, wished to map product challenges to meet end users' needs to further develop Cinderella incineration toilet to enhance their user experience.

This thesis has been conducted as a design project with a user sentric and inclusive perspective. Qualitative methods have been used to map insight from both end users and other relevant stakeholders. The insight has been used to develop concepts to meet the end users' and stakeholders' needs and challenges. An inclusive process was conducted to use relevant stakeholders' competence and understanding to codesign holistic concepts.

The insight phase uncovered a common challenge that had many negative consequences for the end users, namely wrong use of bags. This was due to cultural reasons, as well as misconceptions and lack of training. It was decided to develop a concept where a bag would always be present in the toilet, called automatic bag feeding. Two concept were developed as a solution to this challenge. Both free the end user from the responsibility of correct bag usage. Concept 1 suggests a solution that could be a natural next step for Cinderella. Concept 2 suggests a future solution that is flexible enough to adapt to both today's and future Cinderella toilets.