Heuristic Evaluation and Usability Heuristics in Virtual Reality
Master thesis
Permanent lenke
http://hdl.handle.net/11250/2617722Utgivelsesdato
2019Metadata
Vis full innførselSamlinger
- Institutt for design [1149]
Sammendrag
Med stadige forbedringer i teknologi og maskinvare har Virtual Reality (VR) oppnådd enfornyet interesse og stadig flere VR-applikasjoner blir designet og utviklet for ulikebransjer og formål. Bransjer som har sett den potensielle verdien av VR er blant andreunderholdningsindustrien, og mer spesifikt spillindustrien som tilbyr et økende antall spillfor VR. Helsesektoren har også funnet teknologien nyttig til blant annetsmertebehandling og behandling av fobier. Arkitekt-, ingeniør- og anleggsbransjen hartatt i bruk VR til ulike formål, som for eksempel til å bedre samarbeid,designgjennomganger, samt for å kunne involvere sluttbrukeren i større grad.
Denne fornyede interessen og det økende antallet VR-applikasjoner, har også førttil en økt innsats for å forbedre brukervennligheten. Mye av dette arbeidet omhandlerforbedringer av teknologiske aspekter, og det er flere indikasjoner på at det fortsatt erbetydelige bruksproblemer med flere VR-brukergrensesnitt. Denne studien søker åutforske hva årsaken til dette kan være, om det er forårsaket av mediet og detsutfordringer, eller om det kan være ha sammenheng med designprosessen.
Gjennom denne studien søker forskeren å utforske designprosessen til utøvernesom jobber med design og utvikling av VR-applikasjoner. Videre søker den å undersøkeom metoder fra 2D-HCI kan benyttes i designprosessen.
Resultatene fra studien tyder på at metoder og prosesser fra 2D-HCI, somheuristisk evaluering og heuristikk, kan benyttes til design og utvikling av VRapplikasjoner,dog med noe tilpasning. Videre viste studien viste at de fleste utøverneikke er kjent med heuristikk og heuristisk evaluering. Studien finner også at de flesteindustriutøverne bruker det som kan ses på som en prosess tilsvarende enbrukersentrert designprosess, inkludert et tidlig fokus på brukere, en iterativ prosess ogbruk av empiriske målinger (Gould and Lewis, 1985). Virtual Reality (VR) have recently received a renewed interest with improvements intechnology and hardware, and there is an increasing number of VR-applications beingdesigned and developed for various purposes. Industries utilizing this new opportunitiesare among others the entertainment industry, and more notably the gaming industry,offering an increasing number of VR games. The health sector have also found thetechnology useful in several areas such as pain management and treatment of phobias.The Architecture, Engineering and Construction (AEC) industry have utilized VR forvarious purposes such as improving collaboration, design reviews as well as increasingend-user involvement.
This renewed interest and increasing number of VR-applications have also lead toefforts towards improving the usability of VR. However, much of these efforts areconcerned with technological aspects, and there are some indications that there are stillsignificant issues concerning the usability of many Virtual Reality User Interfaces(VRUIs). This study seeks to explore why this might be, if it is caused by the mediumand its challenges or if it might be caused by the methods used in the design process.
Through this study, the researcher seeks to explore the design process of industrypractitioners working with design and development of VR-applications. Further it seeks toinvestigate whether methods from 2D-HCI can be successfully utilized in their process.
The findings from the study suggest that 2D-HCI methods and processes, such asheuristic evaluation and heuristics, can be adapted for design and development of VRapplications,although with some customization. The study found that most practitionerswere not familiar with heuristics and heuristic evaluation. Further the study finds thatmost industry practitioners utilize what can be seen as a process similar to a UCD-processwhich commonly includes an early focus on users and tasks, and iterativeprocess and empirical measurement (Gould and Lewis, 1985).