Bruk av IKT-verktøy som støtte til klinisk arbeid med kronisk syke pasienter - muligheter og utfordringer

Abstract

Utilstrekkelig behandling av kreftsmerter er til tross for stor innsats et betydelig problemområde. Eir er et web-basert IKT-verktøy for smerte- og symptombehandling av kreftpasienter som involverer både pasienter og leger. Verktøyet innehar funksjonalitet for elektronisk egenrapportering, presentasjon av data og beslutningsstøtte. Hensikten med dette forskningsprosjektet er å evaluere hvordan dette IKT-verktøyet blir tatt i mot av brukerne og hvordan det påvirker det kliniske arbeidet og samhandlingen mellom brukerne. Det ble i starten av prosjektet benyttet forskningsmetoder som observasjon, spørreskjema og korte intervjuer. Oppdagelsen av at legene ikke brukte den computerbaserte beslutningsstøtten ga insentiv til nye intervjuer og en dreining av fokus for prosjektet. Disse intervjuene ga en bedre forståelse for legens arbeid og dannet grunnlaget for utvikling av papirprototyper. Testing av prototypene viste stor variasjon på legenes preferanser.Forskningsprosjektet viser at verktøyet påvirker det kliniske arbeidet og imøtekommer noen av de utfordringene leger opplever ved behandling av smerter og symptomer hos kreftpasienter. Pasientene rapporterer stor tilfredshet med systemet, men resultater viser at det potensielle utbyttet for pasienten er sterkt knyttet til legers interaksjon med systemet. Synergien av IKT-systemers funksjonalitet og klinisk arbeid har potensial til å gi positive helseeffekter. Erfaring og kunnskap fra forskningsprosjektet kan gi aktualitet til bruk av egenrapportering også for andre grupper pasienter.