Alternativer for registrering av pasientopplysninger i hjemmetjenesten: En sammenligning av tre teknologier

Abstract

Helsesektoren er en sektor som står foran store effektiviseringsoppgaver. Dagens arbeidsmetoder gjør den er også et av de mest papirintensive områdene i samfunnet. Ett av målene er derfor å redusere dette med innføring av moderne informasjonsteknologi. Målet med min masteroppgave har vært å sammenligne bruk av digitale penner og papir i forhold til rene elektroniske løsninger på laptop og PDA/mobiltelefon. Resultatene fra brukerundersøkelsen tilsier at brukerne foretrekker en (digital) penn-papirløsning framfor PDA/mobiltelefon eller laptop. Årsaken til dette synes først og fremst å være at digital penn-papir er tilnærmet lik bruk av vanlig penn og papir. I systemsammenheng vil også denne løsningen redusere arbeidsmengden ved registrering ved at data kan bli umiddelbart registrert uten et arbeidskostende separat registreringstrinn. PDA/mobil er generelt fortsatt for tungvint å bruke og gir ikke tilstrekkelig oversikt og navigasjonsmuligheter på grunn av liten skjermstørrelse. Laptop ble av brukerne vurdert til å være minst egnet fordi den føltes for stor og ble dominerende i dialogen med pasienten. De tre alternative teknologiene som ble benyttet i brukertesten: digital penn-papir, PDA/mobiltelefon og laptop, kan imidlertid som illustrert ved implementasjonene benyttet i denne oppgaven, enkelt benyttes mot samme bakenforliggende pasient- eller sykdomsregister(database). Brukere vil derfor fritt kunne velge den løsning som passer best for dem, og i forskjellige pasient/observatør kontekst. Dersom man f.eks. har en situasjon hvor pasienten selv foretar registreringen vil kanskje laptop/PC være mest egnet, mens for en hjemmesykepleier kan digital penn-papir være det rette.