Helseinformasjonssystemer i utviklingsland - Bruk av DHIS2 i en mHealth løsning i Zambia

Abstract

Denne oppgaven fokuserer på temaet "Helseinformasjonssystemer i utviklingsland" og de utfordringene en kan møte på under arbeid i en lavressurskontekst. Oppgaven er en case study som baserer seg på forskningsprinsipper fra Action Design Research og den spesifikke casen er arbeidet med å konfigurere og implementere DHIS2 for bruk i en mobil-til-web løsning tilknyttet feltet iCCM i Zambia. Under arbeidet med denne oppgaven tilbragte jeg omtrent tre måneder i Zambia, fra slutten av Mai til midt i August 2015, og i denne perioden jobbet jeg tett sammen med to lokalt baserte organisasjoner, Akros og ZCAHRD. Arbeidet med denne løsningen for iCCM er en del av en større studie som foretas av ZCAHRD i samarbeid med Boston University og er finansiert av UNICEF. Denne studien akter å evaluere de potensielle fordelene ved å la lokale helsearbeidere bruke mobiltelefoner til å bestille medikamenter, innrapportere sykdomsstatistikk og motta tilbakemelding fra de lokale helseklinikkene de er tilknyttet. Løsningen ble tatt i bruk i November, noen uker bak skjema, men ettersom den er tenkt å vare til Juni 2016 burde ikke forsinkelsen ha for mye å si på sluttresultatet. Oppgaven diskuterer problemene som dukket opp under utviklingsarbeidet, og de blir vurdert til å hovedsaklig skyldes et relativt uerfarent team som jobbet sammen på en distribuert måte, i tillegg til noen uforutsette finansielle problemer og mangler i det nasjonale strømnettet. Ved å basere løsningen på DHIS2, som er fri og åpen programvare, og ved å jobbe sammen med ansatte i HISP-nettverket, fikk vi muligheten til å implementere skreddersydd funksjonalitet som til da ikke hadde eksistert i DHIS2.