Bruk av klinisk prosesstøtte i primærhelsetjenesten - Et case-studie av Noklus Diabetesskjema og muligheten for økt pasientinvolvering

Abstract

Digitaliseringen av helsevesenet er en viktig del av det samfunnet vi lever i idag. I denne oppgaven er det blitt sett på hvordan klinisk prosesstøtte kan påvirke primærhelsetjenesten. Diabetikere er eksempel på en pasientgruppe som er avhengig av oppfølging fra lege og jevnlige konsultasjoner, og gjennom dybdeintervjuer og spørreundersøkelse er Noklus Diabetesskjema blitt analysert og evaluert. Faktorer som økt systematisering og kontroll er trukket frem som positive aspekt ved klinisk prosesstøtte, mens installasjonsproblemer og samkjøring med eksisterende system trekkes frem som store utfordringer.

Som et ledd i digitaliseringen krever samfunnet stadig mer pasientinvolvering, og denne oppgaven har undersøkt hvordan man kan involvere pasienter i større grad enn det gjøres idag. Med en spørreundersøkelse lagt til grunn er det sett på hvilket forhold diabetikere har til tekniske hjelpemidler, og basert på allerede utviklede pasientinvolveringsløsninger blir det lagt fram forslag til løsninger der pasientene involveres i bruken av Noklus Diabetesskjema.