| dc.description.abstract | Oppgaven har gått ut på å utvikle en prototype av et system som skal kunne brukes av flere små og
mellomstore bedrifter samtidig. Hver bedrift skal kunne konfigurere systemet slik at de kan bruke det
som sitt eget saksbehandlingsystem mot sine kunder. Systemet skulle ligge sentralisert på en
webserver, som er www.softcross.com. Modellen baserte seg på ulike brukernivå(kunde, bedrift, adm)
som ett B2B2C system, der bedriften leier systemet av administratoren for å bruke det mot sine
kunder.
Kunden kan sende inn en sak til bedriften og deretter følge saksgangen på den. Systemet skulle være
enkelt å bruke, så enkelt at de ansatte hos bedriftene ikke har behov for noe særlig opplæring.
Oppdragsgiver(hovedadministrator) skulle kunne administrere systemet fra web, f. eks opprette nye
brukere(bedrifter), og fjerne kunder fra systemet.
På grunn av prosjektets tidsrammer ville fokus være på funksjonaliteten, og det
gradfiskebrukergrensesnittet vil derfor ikke være prioritert.
Prototypen skulle bli testet opp mot et begrenset antall brukere for så å bli modifisert etter brukernes
ønsker. | en |
