| dc.description.abstract | Hensikten med denne bacheloroppgaven var å undersøke hvordan ledere kan påvirke motivasjonen til ansatte under endringsprosesser. Vi har tatt utgangspunkt i teori og innhentet kvalitative data rundt temaet. Teoriene baserer seg på ulike ledelsesteorier, motivasjonsteori og kommunikasjonsteori. I denne oppgaven har vi dermed formulert følgende problemstilling:
«Hvordan kan ledere motivere sine ansatte under en endringsprosess?»
For å innhente data rundt temaet hadde vi fem intervju, med to ledere og tre ansatte ved to bedrifter. Bedriftene hadde vært gjennom to ulike endringsprosesser. Dette gjorde at vi kunne undersøke om det var noen fellestrekk rundt ansattes motivasjon, uavhengig av selve bedriften eller endringsprosessen. Ved den ene bedriften handlet endringsprosessen om implementeringen av et nytt teknologisystem som ville påvirke hele organisasjonen globalt. Den andre bedriften hadde gått gjennom en endringsprosess hvor det ble dannet en ny avdeling. Denne endringen ville primært involvere de som var direkte påvirket. Begge endringsprosessene tok for seg en planlagt endring.
Basert på våre undersøkelser identifiserte vi flere faktorer der lederne bidro til å påvirke de ansattes motivasjon. En endringsprosess bringer med seg usikkerhet, og dermed er god kommunikasjon fra lederen viktig. Ulike ansatte vil ha ulike behov, og lederen må være tilpasningsdyktig. Man ser derfor at lederne gjerne bruker en sammensetning av flere lederstiler i deres arbeid. Lederne trakk spesielt frem involvering og kommunikasjon for å opprettholde motivasjonen til de ansatte under endringsprosessen. Videre fant vi ut at for de ansatte var den intrinsiske motivasjonen var viktigere enn ekstrinsisk motivasjon. For intrinsisk motivasjon var det særlig anerkjennelse som utmerket seg hos de ansatte. Likevel er motivasjon et komplekst fenomen, som gjerne vil basere seg på den samlede opplevelsen av flere faktorer. | |
| dc.description.abstract | The purpose of this bachelor thesis is to examine how leaders can influence employee motivation during periods of change. We have based our thesis on theory and gathered qualitative data on the subject. The theories are based on different leadership, motivation, and communication theories. Therefore, we formulated the following research question:
“How can leaders motivate their employees during a change process?”
To gather data on the subject, we conducted five interviews, involving two leaders and three employees from two different companies. These companies had undergone two different change processes. This allowed us to investigate whether there were any similarities regarding employee motivation, regardless of the specific change process. In one of the companies, the change process involved the implementation of a new technological system that would impact the entire organization globally. In the other company, a new department was formed, primarily involving those directly affected. Both were planned change processes.
Based on our research, we identified several factors where leaders contributed to influencing employee motivation. A change process brings uncertainty, making effective communication from leaders important. Different employees have different needs, and leaders must be adaptable. Therefore, leaders often use a combination of several leadership styles in their work. The leaders especially emphasized involvement and communication to maintain employee motivation during a change process. Furthermore, we found that intrinsic motivation was more important to employees than extrinsic motivation. For intrinsic motivation, recognition stood out among employees. However, motivation is a complex phenomenon, often relying on the combined experience of multiple factors. | |