En kvalitativ studie om ledelse i en hybrid arbeidshverdag

Abstract

Formålet med denne oppgaven er å undersøke hvilke ulemper og fordeler som er knyttet til ledelse i en hybrid arbeidshverdag. Med bakgrunn i dette har vi formulert følgende problemstilling: Hva er muligheter og utfordringer med ledelse i en hybrid arbeidshverdag?

I undersøkelsen har vi fokusert på forholdet mellom ledelse, herunder samtlige undertemaer knyttet til ledelse, og hybrid arbeidshverdag. Målet har vært å komme frem til muligheter og utfordringer i en slik situasjon. For å besvare problemstillingen ble det gjennomført en kvalitativ analyse i form av dybdeintervju. Her ble to utvalgte informanter intervjuet. Informantene er mellomledere i organisasjoner, og har god erfaring med ledelse. Oppgavens teoretiske grunnlag baserer seg på anerkjente teorier om ledelse. Under ledelse som et overordnet tema har vi gått inn på temaet endringsledelse, med fokus på strategi e og o, tillit og ledelse, og vi har forsøkt å sette dette opp mot teori om hybrid arbeidshverdag. De teoretiske områdene er valgt grundig, med formål om å være så relevante som mulig for problemstillingen. Funnene i empirien beskriver to lederes oppfatning av muligheter og utfordringer knyttet til deres erfaring med ledelse i hybrid arbeidshverdag. Basert på empirien kom vi frem til samtlige muligheter, og betydelig færre ulemper ved den hybride arbeidsdagen. Informantene legger begge særlig vekt på muligheter knyttet til økt produktivitet og fleksibilitet. Basert på teorien kunne det virke som at oppfølgning og kontroll kunne være problematisk i en hybrid arbeidshverdag, men Informant A beskriver heller at det kan være motsatt. Informant B stiller seg også enig her, så lenge det er et tilfredsstillende nivå av fysisk oppmøte. Det kommuniseres også noen utfordringer knyttet til arbeidsmiljø ved for lite fysisk oppmøte, og noen individuelle utfordringer som at det kan være vanskelig å skille jobb fra vanlig hverdag når man sitter hjemme.

Med tanke på at den hybride arbeidshverdagen er blitt utbredt i Norge, kan denne bacheloroppgaven være av interesse for et bredt spekter av studenter, eller ansatte og ledere i organisasjoner, innen ledelsesfaget.

The purpose of this task is to examine the disadvantages and advantages associated with leadership in a hybrid work environment. Based on this, we have formulated the following problem statement: What are the opportunities and challenges of leadership in a hybrid work environment?

In the study, we have focused on the relationship between leadership, including several subtopics related to leadership, and the hybrid work environment. The goal has been to identify opportunities and challenges in such a situation. To answer the problem statement, a qualitative analysis was conducted in the form of in-depth interviews. Two selected informants, who are middle managers in organizations and have good experience with leadership, were interviewed. The theoretical basis of the task is based on recognized theories of leadership. Under leadership as an overarching theme, we have delved into the topic of change management, focusing on strategy and tactics, trust and leadership, and attempted to relate this to theory about the hybrid work environment. The theoretical areas have been carefully chosen with the purpose of being as relevant as possible to the problem statement. The findings in the empirical data describe two leaders' perceptions of the opportunities and challenges associated with their experience of leadership in a hybrid work environment. Based on the empirical data, we found numerous opportunities and significantly fewer disadvantages with the hybrid workday. Both informants particularly emphasize opportunities related to increased productivity and flexibility. Based on the theory, it might seem that follow-up and control could be problematic in a hybrid work environment, but Informant A describes that it could be the opposite. Informant B also agrees here, as long as there is a satisfactory level of physical presence. Some challenges related to the work environment with too little physical presence are also communicated, as well as some individual challenges such as it being difficult to distinguish work from regular daily life when working from home.

Considering that the hybrid work environment has become widespread in Norway, this bachelor thesis may be of interest to a wide range of students or employees and managers in organizations within the field of leadership.