Hvordan kan sykepleier gjennom trygghetsskapende kommunikasjon ivareta pasientenes psykososiale behov i akutte hedelsesforløp?

Abstract

Bakgrunn: Det forekommer stadig etiske problemstillinger i sammenheng med pasientenes psykososiale behov ved akutt- og kritisk sykdom, og sykepleieres evne til å ivareta pasientene helhetlig i akuttmottak.

Formål: Hensikten med studien er å kartlegge pasientenes psykososiale behov og opplevelser fra å være akutt- og kritisk syk i akuttmottak. I tillegg til å belyse viktigheten av sykepleiers ivaretakelse av pasientgruppens psykososiale behov, og oppgaver og utfordringer tilknyttet dette.

Metode: Et systematisk litteraturstudium utført våren 2023, basert på ni forskningsartikler, med faglitteratur som støtte.

Resultat: Akutt og kritisk syke er i en sårbar situasjon og har et særskilt behov for tilstedeværelse, informasjon, god kommunikasjon og mellommenneskelig relasjon. Sykepleiere bør være bevisst på pasientenes behov, lindre symptomer, og hjelpe pasienten til å mestre sin sykdom og situasjon. Dette kan gjøres gjennom trygghetsskapende kommunikasjon.

Konklusjon: Akuttmottakets kompleksitet, uforutsigbarhet og pressede arbeidsmiljø gjør sykepleieres utøvelse av helhetlig omsorg utfordrende. Sykepleieren bør finne tidseffektive metoder for å ivareta pasientenes psykososiale behov i akutte- og kritiske sykdomsforløp. Helsevirksomhets-ledere og utdanningsinstitusjoner kan tilstrebe opplæring og tilretteleggegging av arbeidsmiljø som gagner sykepleieres arbeidshelse og muliggjør ivaretakelse av pasientenes psykososiale behov.

Background: Ethical issues occures between patients' psychosocial needs during acute and critical illness, and nurses' ability to provide holistic care in emergency departments.

Aim: The study aims to identify patients' psychosocial needs and experiences during acute and critical illness, and their stay in the emergency department. Addictionally, it aims to highligh the importance of nurses meeting their patients psychosocial needs, and what tasks and challenges nurses face during this.

Method: A systematic literature study conducted in spring 2023, based on nine research articles, with support from academic literature.

Result: Acutely and critically ill patients are in a vulnerable situation, and have a distinct need for presence, information, good communication and interpersonal relations. Nurses should be aware of the patiens psychosocial needs, alleviate symptoms, and help them to cope with their illness and emotional distress. This can be achieved through reassuring communication.

Conclusion: The complexity, unpredictable and high-pressure work environment of emergency departments present challenges for nurses in providing holistic care. Nurses should find time-efficient methods to meet patients' psychosocial needs during their acute and critical illness. Healthcare leaders and educational institutions can strive to provide training and create work environments that benefits nurses' well-being and enable fulfillment of patients' psychosocial needs.