The role of digitalization and supply chain dynamic capabilities in enhancing triple bottom line performance

Abstract

Formål: Formålet med denne studien er å undersøke hvordan digitalisering og de dynamiske egenskapene til en forsyningskjede påvirker en bedrifts internasjonale orientering og bedriftens ytelse. Studiet har også som mål å koble sammen eksisterende teori og se på digitalisering og dynamiske evner fra et bredere perspektiv. I lekmannsspråk prøver denne studien å finne ut hvordan bruk av digital teknologi og å ha en fleksibel og tilpasningsdyktig forsyningskjede påvirker hvordan et selskap gjør forretninger rundt om i verden og hvor godt det gjør det når det gjelder profitt, mennesker og planeten.

Design, tilnærming og metodikk: Dette er en kvantitativ studie, hvor nesten 1800 norske bedrifter har blitt kontaktet og bedt om å svare på en spørreundersøkelse. Spørsmålene er tilpasset fra eksisterende høyt rangerte journaler, og modellen er konstruert med hensyn til eksisterende forskning. Forskningsmodellen foreslår seks konstruksjoner og elleve hypoteser som skal testes.

Funn: Vi identifiserte mange faktorer som bidrar til både bedriftens ytelse og forsyningskjedens dynamikk. I tillegg har digitalisering vist seg å være en bidragsyter til mange konstruksjoner. Ved å ha en stor modell, var vi i stand til å analysere både direkte og indirekte effekter av konstruksjonene, og viste noen interessante implikasjoner for både ledelse og videre forskning. Studien finner støtte for syv av de elleve hypotesene, men mest bemerkelsesverdig er den positive effekten som forsyningskjedens dynamiske evner, digital transformasjon og bærekraftig forsyningskjedestyring har på bedriftens ytelse, målt på alle tre pilarene for bærekraft.

Teoretiske og ledelsesmessige implikasjoner: Våre funn bidrar til internasjonal forretningslitteratur innen bærekraftig supply chain management. To nøkkelfaktorer, bærekraftig forsyningskjedestyring og digital transformasjon, bidrar til bedriftens ytelse. Digital transformasjon påvirker indirekte forsyningskjedens dynamiske evner. Dette betyr at bedrifter kan bruke digitalisering som en kilde til dynamisk evne til å konkurrere og forbedre sine prestasjoner. Denne oppgaven har koblet mye av den eksisterende forskningen innenfor feltet. Mens flertallet av funnene stemmer overens med eksisterende teorier, motsier noen av hypotesene tidligere forskning og funn.

Purpose: The purpose of this study is to investigate how digitalization and the dynamic capabilities of a supply chain influence a company’s international orientation and firm performance. The study also aims to connect existing theory and look at digitalization and dynamic capabilities from a broader perspective. In layman’s terms, this study is trying to figure out how using digital technology and having a flexible and adaptable supply chain affects how a company does business around the world and how well it does in terms of profit, people, and the planet.

Design, approach, and methodology: This is a quantitative study, where close to 1800 Norwegian companies have been contacted and asked to reply to a survey. The questions have been adapted from existing highly rated journals, and the model has been constructed with regards to existing research. The research model proposes six constructs and eleven hypotheses to be tested.

Findings: We identified many factors that contribute towards both firm performance and supply chain dynamics. Additionally, digitalization has proven to be a contributor towards many constructs. By having a large model, we were able to analyze both direct and indirect effects of the constructs, showing some interesting implications for both management and further research. The study finds support for seven out of the eleven hypotheses, but most notably is the positive effect that supply chain dynamic capabilities, digital transformation and sustainable supply chain management have on firm performance, measured on all three pillars of sustainability.

Theoretical and managerial implications: Our findings contribute to international business literature within sustainable supply chain management. Two key factors, sustainable supply chain management and digital transformation, contribute to firm performance. Digital transformation indirectly influences supply chain dynamic capabilities. Meaning firms can use digitalization as source of dynamic capability to compete and to improve their performance. This thesis has connected much of the existing research within the field. While the majority of the findings are consistent with existing theories, some of the hypotheses contradict prior research and findings.