Pasientoverganger - en utfordring for kvalitet og pasientsikkerhet

Abstract

Bakgrunn og hensikt: Nasjonale handlingsplaner og stortingsmeldinger viser at pasientoverganger er et område med stort forbedringspotensial. Når eldre pasienter overføres mellom tjenesteledd er det flere utfordringer knyttet til tjenestenes kvalitet, og pasientsikkerheten utfordres i særlig stor grad. Samhandlingsreformen presiserer at samhandling mellom tjenesteledd bør være et av helse- og omsorgssektorens viktigste utviklingsområder, for å sikre helhetlige og koordinerte tjenestetilbud som ivaretar pasientens behov. Hensikten med oppgaven er å belyse utfordringer knyttet til pasientoverganger mellom somatisk sykehus og hjemmetjeneste. Videre er hensikten å undersøke hvordan sykepleier kan ivareta kvalitet og pasientsikkerhet ved pasientoverganger.

Metode: Et litteraturstudium gjennomført våren 2023, basert på åtte forskningsartikler. Annen relevant faglitteratur og forskning er inkludert som støtte til oppgaven.

Resultater: Resultatene viser at det eksisterer flere utfordringer knyttet til pasientsikkerhet og kvalitet ved pasientoverganger. Funnene i studien viser hvordan sykepleier kan ivareta pasientsikkerhet og kvalitet og er inndelt i fire hovedtema: informasjonsoverføring, inkludering av pasient og pårørende, sykepleier som koordinator og kompetanse og opplæring.

Konklusjon: Sykepleier har en nøkkelrolle ved koordinering av pasientoverganger. Sykepleiers ivaretakelse av pasientsikkerhet og kvalitet, gjenspeiles i en praksis hvor sykepleier sikrer god kommunikasjon, involverer pasienter og pårørende og har tilstrekkelig kompetanse. Litteraturstudien aktualiserer viktigheten av tematikken i dag og for fremtiden.

Background and aim: National action plans and parliamentary notices indicates the need for improvement in care transitions. For elderly patients these transitions challenges patient safety and quality. The coordination reform emphasizes the need for coordination between service levels as a vital area of development, ensuring comprehensive and coordinated services tailored to the patient’s needs. The thesis aims to address challenges in care transitions between somatic hospital and home health care and to examine how nurses can safeguard quality and patient safety during these transitions.

Method: A literature study conducted in spring of 2023, based on eight research articles, along with other relevant literature and research to support the thesis.

Results: The study revealed challenges impacting patient safety and quality during care transitions. The findings demonstrated how nurses can safeguard patient safety and quality encompassing four main themes: information transfer, inclusion of patients and next of kin, coordinating nurse, and competence and training.

Conclusion: Nurses are vital in coordinating care transitions. Nurses' safeguarding of patient safety and quality is reflected in a practice where nurses ensure good communication, involve patients and next of kin and have enough competence. This study emphasizes the relevance of the topic in the present and future.