Hvordan håndterer ledere i en stor industribedrift kontinuerlig endring?

Abstract

I dagens samfunn må virksomheter forholde seg til hyppige endringer på flere fronter som blant annet teknologi, konjunktursvingninger og reguleringer fra myndigheter. Flere bedrifter opplever at endringsprosesser skjer parallelt og at de sjeldent får fullført en prosess før de er i gang med en ny, som kan karakteriseres som kontinuerlig endring. Dette krever en høy grad av fleksibilitet og tilpasningsevne fra organisasjonen, noe som kan oppleves som krevende for både ledere og medarbeidere. For å lykkes med gjennomføring av endringsprosesser kreves det god ledelse og endringspraksis i bedriften.

Formålet med oppgaven er å utforske hvordan ledere opplever å være i kontinuerlig endring, samt hvordan det påvirker dem. Vi ønsker å undersøke hvordan Momek har klart å tilpasse seg de kontinuerlige endringene i markedet, og hvilke verktøy de har brukt for å oppnå suksess. Ved å se nærmere på Momek, ønsker vi at denne oppgaven kan gi en forståelse av hvordan organisasjoner kan lykkes i en kontinuerlig endringsprosess gjennom problemstillingen:

“Hvordan håndterer ledere i en stor industribedrift kontinuerlig endring?”

I undersøkelsen benyttet vi kvalitativ metode i form av dybdeintervju med seks ledere i Momek. Under intervjuene observerte vi at kultur og struktur ble trukket frem som sentrale virkemidler for håndtering av situasjonen. Funn fra datainnsamlingen utgjør oppgavens empiriske fundament, og vil sammen med teori om adaptiv lederstil, organisasjonsstruktur og organisasjonskultur danne grunnlag for analysen.

Resultatene våre indikerer tre virkemidler som bidrar til håndtering av kontinuerlig endring. Overordnet kan vi dele disse dimensjonene inn i to hovedgrupper, der den ene er knyttet til egenskaper hos leder mens den andre tar for seg hvordan kjennetegn ved organisasjonen er med på å fasilitere ledelse av kontinuerlig endring. Ved å tilrettelegge for en fellesskapsfølelse har de samtidig klart å etablere en flat og dynamisk struktur, samt en sterk kultur som er i stand til å håndtere stadige endringer.

Utgangspunktet for oppgaven er ledernes subjektive opplevelse og viser dermed kun én side av situasjonen knyttet opp mot organisasjonsteorier.

In today's society, companies have to handle several fast paced changes on different fronts such as technology, economic fluctuations and regulations from authorities. Companies find that change processes happen in parallel and that they rarely get to complete a process before they start a new one, which can be characterized as continuous change. This requires a high degree of flexibility and adaptability from the organization, which can be experienced as demanding for both managers and employees. In order to succeed at implementing change, good management and practices for change are required.

The purpose of this paper is to look at how managers in a large industrial company handle continuous change in their everyday work through the thesis problem:

“How do managers in a large industrial organization handle continuous change?”

We used a qualitative method in the form of in-depth interviews with six managers iatMomek. During the interviews, we observed that culture and structure were highlighted as key tools for handling the situation. Results from the data collection together with theory about adaptive leadership, organizational structure and organizational culture forms the thesis' empirical foundation.

Overall, we can divide these dimensions into two main groups, where one is linked to the characteristics of the leader, while the other deals with how characteristics of the organization help to facilitate the management of continuous change. By facilitating a sense of community, they have at the same time managed to establish a flat and dynamic structure, as well as a strong culture that is able to handle continuous changes.

The thesis is based on the managers' subjective experience and thus show only one side of the situation linked to organizational theories.