Vi er bare mennesker. En masteroppgave om miljøterapeuters opplevelse av fysiske og psykiske konsekvenser ved å jobbe i en barnevernsinstitusjon.

Abstract

Denne masteroppgaven handler om hvordan ansatte i barnevernsinstitusjoner opplever fysiske og psykiske belastninger knyttet til vold og trusler fra beboere ved institusjonene. I tillegg vil oppgaven belyse hvilke tiltak som settes inn av ledelse i etterkant av uønskede hendelser.

Formålet med forskningsprosjektet er å belyse hvilke belastninger ansatte erfarer og hvorvidt oppfølging fra ledelse eller andre risikoforebyggende tiltak iverksettes og med dette sette ansattes fysiske og psykiske helse mer i fokus. Det anses som viktig at ansatte i barnevernsinstitusjoner opplever å ha en god og trygg arbeidshverdag for at de skal kunne yte god nok omsorg for barna som bor ved institusjonene.

Forskningsprosjektet empiriske materiale er kvalitative forskningsintervju. Det er gjennomført seks dybdeintervjuer med miljøterapeuter fra seks ulike barnevernsinstitusjoner. Prosjektet bygger på elementer fra hermeneutikken og fenomenologien og med den tematiske analysen har fokuset vært på hvilke belastninger informantene selv opplever og deres fortellinger om volds- og trusselhendelser samt oppfølging i etterkant av disse hendelsene.

Resultatene viser til at informantene er, og har vært utsatt for vold og/eller trusler og at samtlige informanter oppgir en følelse av omsorgstretthet. Det ses en mulig sammenheng mellom manglende kunnskap om og god nok implementering av traumebasert omsorg i institusjonene og videre strukturelle endringer på systemnivå som kan gi økt risiko for uønskede hendelser. Det vises videre til en mulig sammenheng at det med en høy andel unge med psykiske vansker bor på institusjon og mangler i ansattes kompetanse om psykiske vansker og lidelser.

Hva angår tiltak viser resultatene til at tiltak i etterkant av uønskede hendelser iverksettes, men at det er en usikkerhet om når hjelpen kommer.

Nøkkelord: Barnevern, barnevernsinstitusjon, vold, trusler, belastninger, omsorgstretthet

This master's thesis is about how employees in child welfare institutions experience physical and psychological stress related to violence and threats from residents of the institutions. In addition, the thesis will shed light on which measures are put in place by management in the aftermath of unwanted incidents.

The purpose of the research project is to shed light on which strains employees experience and whether follow-up from management or other risk prevention measures are implemented and thereby put employees' physical and mental health more in focus. It is considered important that employees in child welfare institutions experience a good and safe working day in order for them to be able to provide good enough care for the children who live at the institutions.

The research project's empirical material is qualitative research interviews. Six in-depth interviews have been conducted with environmental therapists from six different child welfare institutions. The project is based on elements from hermeneutics and phenomenology, and with the thematic analysis the focus has been on what strains the informants themselves experience and their narratives about incidents of violence and threats as well as follow-up after these incidents.

The results show that the informants are, and have been, exposed to violence and/or threats and that all informants state a feeling of compassion fatigue. A possible connection can be seen between a lack of knowledge about and good enough implementation of trauma-based care in the institutions and further structural changes at system level which can increase the risk of unwanted incidents. A possible connection is also pointed to the fact that a high proportion of young people with mental health problems live in institutions and there is a lack of staff competence on mental health problems and disorders.

With regard to measures, the results show that measures are taken in the aftermath of unwanted incidents, but that there is uncertainty about when help will arrive.

Keywords: Child protection, child protection institution, violence, threats, burdens, compassion fatigue