Transformasjonsledelse i en digitale arbeidshverdagen

Abstract

Teknologi er i stadig utvikling, og under Covid-19 ble omfanget av hjemmekontor økte voldsomt. Den digitale arbeidshverdagen ble det nye for mange ledere og medarbeidere. Det ble en svært brå overgang fra fysisk oppmøte på kontoret til den digitale arbeidshverdagen. Hvordan en transformasjonsbasert leder har taklet denne overgangen har derfor vært interessant å sett på. Problemstillingen ble derfor som følger: Hvordan har overgangen til virtuell ledelse påvirket transformasjonslederens kommunikasjon og oppfølging av sine medarbeidere?

For å svare på problemstillingen ble det gjennomført en kvalitativ studie. Valget falt på et casestudie med fenomenologisk, hermeneutisk og abduktiv tilnærming. Først er det gjort en gjennomgang av litteratur knyttet opp mot den hybride arbeidshverdagen, lederrollen, transformasjonsledelse og motivasjon og tillit. Videre ble det gjort intervjuer med fem informanter ved en norsk offentlig organisasjon. Resultatene som kom fram fra informantene ble delt inn i fem deler: møteinnhold og struktur, effektivitet, møtefrekvens, autonomi og teknisk kompetanse.

Resultatene viser at det har vært til tider utfordrende å drive transformasjonsbasert ledelse, men at lederne har taklet det på en god måte. Det som kommer frem er at møter har blitt mer effektive, møtefrekvensen har gått opp, og viktigheten av både autonomi og teknisk kompetanse. En transformasjonsbasert leder som ønsker å lykkes når det er digital arbeidsdag, er å sørge for at hver enkelt medarbeider blir sett, verdsett, inspirert, utfordret og motivert. For å skape gode resultater vil også høy grad av autonomi være avgjørende. Med alle digitale møtene som ledere blir nødt til å ha, så de passe på at de ikke forsvinner fra sine medarbeidere, men er tilgjengelig og klarer å skape organisasjonstilhørighet.

Technology is constantly evolving, and during Covid-19, the scope of home office was greatly increased. The digital workday became new for many managers and employees. It was a very abrupt transition from physical appearance in the office to the digital workday. How a transformation-based leader has taken this transition has therefore been interesting to put on. The research question was therefore as follows: How has the transition to virtual management affected the transformation leader’s communication and follow-up of its employees?

To answer the question, a qualitative study was conducted. The choice fell on a case study with phenomenological, hermeneutic and abductive approach. First, a review has been made of literature related to the hybrid workday, the leadership role, transformational leadership and motivation and trust. Furthermore, interviews were conducted with five informants at a Norwegian public organization. The results obtained from the informants were divided into five parts: meeting content and structure, efficiency, meeting frequency, autonomy and technical competence.

The results show that it has been challenging at times to pursue transformationbased leadership, but that the leaders have solved it nicely. What emerges is that meetings have become more efficient, the meeting frequency has increased, and the importance of both autonomy and technical competence. A transformation-based leader who wants to succeed when it is a digital day of work, is to ensure that each individual employee is seen, valued, inspired, challenged and motivated. To create good results, a high degree of autonomy will also be crucial. With all the digital meetings that managers have to have, so they make sure that they do not disappear from their employees, but are available and able to create organizational affiliation.