Endring er den nye normen

Abstract

Sammendrag Endring er den nye normen, både nasjonalt og globalt, og den menneskelige faktoren er essensiell for suksess. I litteraturen, både innen vitenskapelig forskning og teori, er det imidlertid et motsetningsforhold mellom endringsprosesser, menneskene som står i dem, samt deres opplevelse av endringsprosessens påvirkning på det psykososiale arbeidsmiljøet. Ettersom menneskene i prosessen oppgis å være definerende for dens suksess, vil deres opplevelse av den være avgjørende for utfallet. Denne tematikken belyses i den følgende dokumentanalysen hvor 13 forskningsartikler gjennomgås systematisk, og deretter drøftes opp mot relevante teorier knyttet til endringsprosesser, mennesker i endringsprosesser samt det psykososiale arbeidsmiljøet. Studien viser at det er grunnlag for å si at forskningen finner at endringsprosesser kan påvirke det psykososiale arbeidsmiljøet i negativ retning, da ofte knyttet til faktorer som usikkerhet rundt egen arbeidssituasjon og forhøyet jobbstress. Men den bekrefter også at det er faktorer som kan ha risikoreduserende effekt på påvirkningen av det psykososiale arbeidsmiljøet dersom de er til stede før og under endringsprosessen, herunder kan nevnes opplevelsen av godt ledede endringsprosesser som bygger på tillit, medvirkning og samspill mellom ansatte og ledelse.

Abstract Change is the new norm, both nationally and globally, and the human aspect is essential for its success. In the litterature however, both in scientific research and theory, there is a contradiction between organizational change, the people who are in them and their experience of the process` impact on the psychosocial work environment. Since the people in the process are stated to be defining for its success, their experience of it will be decisive for the outcome. This topic is highlighted in the following document analysis where 13 research articles are reviewed systematically, and then discussed against relevant theories related to organizational change, people in such processes and the psychosocial work environment. The study shows that there is a basis for saying that the research finds that organizational change can effect the psychosocial work environment in a negative direction, as it is often linked to factors such as uncertainty about ones own work situation and increased work stress. But it also confirms that there are factors that can have a risk reducing effect on the impact on the psychosocial work environment if they are present before and during the change process, these factors include the experience of a well managed process based on trust, participation and positive interaction between employees and management.