Hvordan har Covid-19 påvirket pasientsikkerheten for brukere av hjemmetjenesten?

Abstract

Introduksjon Covid-19 pandemien verdensomspennende pandemi som har hatt store konsekvenser, spesielt for helsetjenestene. I denne fagartikkelen vil fokuset være på norske hjemmetjenester, og hvilke konsekvenser pandemien har hatt for pasientsikkerheten for brukere av tjenestene. Dette skal undersøkes med problemstillingen: «Hvordan har Covid-19 påvirket pasientsikkerheten for brukere av hjemmetjenesten?»

Metode For å undersøke problemstillingen ble det tatt i bruk en kvalitativ forskningsmetode med seks dybdeintervju. Intervjuene ble gjennomført i februar og mars 2021.

Resultat Resultatene viste at ulike faktorer muligens har innvirket på pasientsikkerheten som følge av pandemien, eksempelvis utslitte sykepleiere, redusert mulighet til å gjennomføre møtevirksomhet og svekket kommunikasjon og samhandling.

Konklusjon Til tross for raske omveltninger og store krav til sykepleiere og hjemmetjenesten generelt, har de greid å bevare pasientsikkerheten for brukerne selv om det har vært utfordringer som har ført til at den kanskje ikke alltid har vært optimal. Respondentene i studien og deres kolleger har ofret mye for å holde sine pasienter og brukere så sikker som mulig i en periode preget av usikkerhet og redsel.

Introduction The global Covid-19 pandemic has had severe consequences, especially for the health care services. In this article, the focus will be on Norwegian home care services, and how possible consequences of the pandemic may have influenced patient safety for users of the services. This will be investigated with this research question: “How has the Covid-19 pandemic affected patient safety for users of home care services?”

Method To investigate the research question, a qualitative research method with six in-depth interviews was used. The interviews were conducted in February and March 2021.

Results The results revealed various factors that may have affected the patient safety as a result of the pandemic, such as exhausted nurses, reduced opportunities to conduct meetings, as well as weakened communication and interaction.

Conclusion Despite rapid upheavals and high demands on nurses and the home care service in general, they have managed to maintain the safety for the users, even though there have been challenges that have led to it not always being optimal. The respondents in the study and their colleagues have sacrificed a lot to keep their patients and users as safe as possible during a period of uncertainty and fear.