Blar i Senter for eiendomsutvikling og -forvaltning på forfatter "Julnes, Mariann Huse"
-
Service Level Agreement – et ledelses- og kommunikasjonsverktøy for en bedre kvalitetsledelse?
Julnes, Mariann Huse (Master thesis, 2011)Denne masteroppgaven har benyttet kvalitative og kvantitative undersøkelsesmetoder for å finne svar på problemstillingen ”Service Level Agreement – et ledelses- og kommunikasjonsverktøy for bedre kvalitetsledelse?” Hensikten ...