Arbeidsmiljø og sykefravær: En litteraturstudie om hvordan sosialt arbeid kan forebygge sykefravær og styrke jobbtrivselen i offentlige organisasjoner

Abstract

Tema for masteroppgaven er arbeidsmiljø og sykefravær. Problemstillingen har som målsetting å få mer kunnskap om hvordan ledere kan bruke prinsipper i sosialt arbeid for å forebygge sykefravær blant ansatte, som jobber klientrettet i offentlig sektor i Norge. Sykefraværet i Norge er høyt sammenliknet med andre land. For eksempel er det ifølge en artikkel fra Norsk Telegrambyrå på Hegnar Online (http://www.hegnar.no/okonomi/article511533ece, 26.11.2010), ingen Industriland som har så høyt sykefravær som i Norge.

I tilegg er sykefraværet høyere blant ansatte som jobber klientrettet i offentlig sektor, enn det er i andre yrkesgrupper og privat sektor. Undersøkelser viser at yrkesgruppen i offentlig sektor er mer utsatt enn andre når det gjelder jobbtrivsel. Jobbtrivsel kan påvirke sykefraværet hos ansatte som jobber klientrettet i offentlig sektor i Norge. Jobbtrivsel påvirkes av ulike faktorer. Ledere kan bli mer bevisst faktorene og jobbe aktivt med dem for å styrke jobbtrivselen, og på den måten forsøke å forebygge sykefravær som skyldes dårlig psykososialt arbeidsmiljø. Å forebygge sykefravær er viktig fordi forebyggingen gir en samfunnsøkonomisk gevinst og heldig for enkeltindivider som unngår sykdom.

The theme of this thesis is the work environment and sickness absence. The issue aims to gain more knowledge about how managers can use the principles of social work in order to prevent sickness absence among employees who work client-oriented in public sector in Norway. Sickness absence in Norway is high compared with other countries. According to an article from Norsk Telegrambyrå (Norwegian News Agency) on Hegnar Online (http://www.hegnar.no/okonomi/article511533ece, 11/26/2010) is there no Industrialized who have so much sickness as in Norway.

In addition, sickness absence is higher among employees working client-oriented public sector than in other professions and the private sector. Studies show that this profession is more vulnerable than others when it comes to job satisfaction. Job satisfaction can influence sickness absence in employees who work in client-oriented public sector in Norway. Job satisfaction is affected by various factors. Managers can become more aware of these factors and work actively with them to strengthen the job satisfaction, and try to prevent sickness absence caused by poor psychosocial work environment. To prevent sickness absence is important because prevention provides an economic benefit, and lucky for individuals who avoid illness.