Forsøk på felles, tverretatlig akuttjeneste for barnevern og psykisk helsevern - Evaluering av Akuttprosjektet i Kristiansand

Abstract

I Kristiansand har man gjennom en treårs-periode prøvd ut en modell der barnevern og psykisk helsevern for barn og unge samarbeider i en felles, tverretatlig akuttjeneste. Akuttprosjektets hovedmål har vært å utvikle en samordnet, koordinert og behovstilpasset tjeneste til barn og unge og deres familier, med behov for hjelp i akutte kriser og i oppfølgingen etterpå. Rapporten undersøker i hvilken grad og med hvilke tiltak dette er oppnådd. Datagrunnlaget består av fokusgruppeintervjuer og kvalitative intervjuer med brukere og ansatte samt data fra klientkartotek. Evalueringen viser at Akuttprosjektet, gjennom en rekke organisatoriske, administrative og faglige tiltak i stor grad har lykkes med å skape en samarbeidsplattform for en felles, tverretatlig akuttjeneste. Modellen inneholder en rekke elementer som fremmer god koordinering mellom tjenestene, noe som kommer brukeren til gode på flere måter. Både ungdommer og foreldre er jevnt over fornøyd med hjelpen og oppfølgingen de har fått. Akuttprosjektet møtte noen utfordringer, særlig knyttet til målet om koordinert oppfølging av samarbeidssaker etter akuttfasen, noe som ble forsøkt løst gjennom organisatoriske tillempninger underveis. Rapporten gir anbefalinger avslutningsvis, blant annet om mer systematisk og kontinuerlig fagutvikling gjennom evaluering av samarbeidssaker. Dette både for å styrke felles faglig plattform, styrke den enkelte sak samt videreutvikle gode rutiner generelt i modellen.