| dc.description.abstract | Denne masteravhandlingen danner et forskningsbidrag som undersøker virtuelle team, nærmere bestemt hvordan man kan forbedre virtuell kunnskapsdeling. Dette er interessant da kunnskapsdeling tradisjonelt sett er svært knyttet til mellommenneskelige interaksjoner, noe som er veldig redusert ved virtuelt arbeid. Tematikken fokuseres her mot teamarbeid og utforskes gjennom følgende problemstilling: «Hvordan skape grunnlag for effektiv kunnskapsdeling i virtuelle team?». Hensikten med studien er å identifisere områder hvor kunnskapsdeling hemmes av mangelen på interaksjon, samt å foreslå faktorer som kan forbedre disse. Som motivasjon ligger et ønske om å minimere avstanden mellom den virtuelle verden og en verden med direkte fysisk interaksjon. For å besvare problemstillingen har jeg brukt teori om sosial kapital som utgangspunkt, med fokus på temaene tillit, felles forståelse og strukturell oversikt. Med denne bakgrunnen har jeg foretatt et kvalitativt studie av et prosjektteam som samarbeider på tvers av Norge og England. Dette virtuelle teamet skal produsere et produkt ved å krysse to fagfelt, noe de i all hovedsak må gjøre ved hjelp av digitale kommunikasjon. Datagenereringen er basert på dybdeintervjuer med teammedlemmer fra både Norge og England. Det valgte singel-caset ga meg svært utfyllende intervjuer og god innsikt i hvordan det er å jobbe i et virtuelt team. Når man skal skape grunnlag for effektiv kunnskapsdeling i virtuelle team, indikerer denne studien at det er essensielt med dyptgående forståelse for teamets sosiale kapital. Dette fremstår som noe bedriften kontinuerlig må tilrettelegge for, gjennom fokus på elementer som gir tillit, felles forståelse og strukturell oversikt. Avhandlingen konkluderer med at enkeltelementene i seg selv bidrar til mer effektiv kunnskapsdeling, og at felles forståelse og strukturell oversikt i tillegg katalyserer tillitsutviklingen. Disse sammenhengene har gitt grunnlag til åtte proposisjoner for videreutvikling av teori om sosial kapital. | nb_NO |
