• Kundetilfredshet og kundelojalitet ved Amfi Raufoss 

      Rødningsby, Mari; Barlund, Jenny (Bachelor thesis, 2016-09-26)
      Denne oppgaven ble opprettet da vi skulle velge tema for vår bacheloroppgave. Vi ønsket i denne oppgaven å skrive om hva som tiltrekker kunder til et kjøpesenter, mer spesifikt ville vi skrive om hva som skaper kundetilfredshet ...