Jahic, Hasan; Osen, Henrik Olav Hatlen; Hafsmoe, Jonathan Kangro (Bachelor thesis, 2024)
Ansatte anses som den viktigste ressursen i tjenesteytende bedrifter. Motiverte ansatte yter bedre og kan gi bedriften mer fornøyde kunder og økonomiske fortrinn. En tjenesteytende bedrift vil derfor være tjent med å ha ...