• En studie av Regnskapsconsult AS sin kundetilfredshet og regnskapsføring 

      Hagen, Ann Elisabeth; Kindlistuen, Siv Merete (Bachelor thesis, 2016-09-26)
      Hensikten med bacheloroppgaven er å belyse om kundetilfredsheten hos Regnskapsconsult AS blir påvirket av hvordan kundene fører og leverer regnskapet sitt. Det vil undersøkes om det er forskjell på tilfredsheten ut i fra ...
    • I hvilken grad har Æ-appen og bestevenn-avtalen påvirket Rema 1000s omdømme? 

      Skodje, Stine Furnes; Synnes, Trine Emilie Yttri; Ytredal, Synne; Måseidvåg, Sandra (Bachelor thesis, 2018)
      Vi har valgt å se nærmere på dagligvarehandelen og Rema 1000. Vi ønsker å undersøke om der er en årsakssammenheng mellom Æ-appen og bestevenn-avtalen i forhold til Rema 1000s fallende omdømme. Ut i fra dette kom vi frem ...
    • Kundelojalitet i Ekornes 

      Fure, Lill Therese Aurdal; Blomvik, Siri Ødegaard (Bachelor thesis, 2018)
      Dette er en bacheloroppgave i markedsføring og ledelse ved NTNU i Ålesund, som tar for seg problemstillingen “Hva gjør Ekornes for å skape kundetilfredshet? ”Gir økt kundetilfredshet økt kundelojalitet?”. Dette har blitt ...
    • Kundetilfredshet og kundelojalitet ved Amfi Raufoss 

      Rødningsby, Mari; Barlund, Jenny (Bachelor thesis, 2016-09-26)
      Denne oppgaven ble opprettet da vi skulle velge tema for vår bacheloroppgave. Vi ønsket i denne oppgaven å skrive om hva som tiltrekker kunder til et kjøpesenter, mer spesifikt ville vi skrive om hva som skaper kundetilfredshet ...