"Unnasluntring kalte vi det" - En kvalitativ studie av hva som ligger i begrepet quiet quitting

Abstract

Quiet quitting er et relativt nytt begrep innen både forskning og praksis. Følgelig er det begrenset med eksisterende litteratur og empiri på begrepet. Hittil har begrepet blant annet blitt knyttet til en rekke faktorer som kan påvirke ansattes produktivitet, motivasjon og tilknytning til arbeidet. Det er derimot uklart hvorvidt quiet quitting kan være positivt eller negativt, samt uenigheter over den konkrete definisjonen av begrepet. Målet med denne studien var derfor å få en dypere forståelse av hva begrepet quiet quitting handler om, og forskningsspørsmålet var: «Hva er quiet quitting?». For å undersøke begrepet, ble det gjennomført både dybdeintervjuer og fokusgruppeintervjuer. Dataen ble transkribert, og deretter analysert gjennom refleksiv tematisk analyse. Jobbkrav-ressursteorien ble benyttet som et teoretisk rammeverk, og en rekke eksisterende begreper og konsepter ble benyttet for å gi en bedre forståelse og forklaring av quiet quitting. Studien bidrar med unik innsikt i et begrep det finnes svært begrenset med forskning, kunnskap og litteratur på. Hovedtemaene «nytt begrep, kjent fenomen», «lav arbeidsinnsats», «lav tilhørighet til arbeidsplassen» og «mestringsmekanismer» bidrar til å belyse hva quiet quitting handler om. Funnene indikerer videre at quiet quitting overlapper med en rekke kjente og veletablerte begrep og konsepter. Av den grunn kan ikke quiet quitting ansees som noe nytt, og det bør heller ikke benyttes som et selvstendig begrep, verken teoretisk eller praktisk. En anbefaling for videre studier er derfor å gå bort ifra begrepet quiet quitting, og heller fokusere på mer etablerte begrep.

Quiet quitting is a relatively new term amongst researchers and practitioners. Consequently, there is limited existing literature and empiricism relating to the term. To date, the concept has been associated with a variety of factors that may impact employees’ productivity, motivation and attachment to work. However, it remains ambiguous whether quiet quitting can be construed as something positive or negative, as well as uncertainty regarding the definition of the term. The purpose of this study was therefore to gain a deeper comprehension of the concept of quiet quitting. The research question was: “what is quiet quitting?”. Both in-depth interviews and focus group interviews were conducted to investigate the term. The data was then transcribed verbatim, and analysed using reflexive thematic analysis. The job demands-resources theory was utilized as a theoretical framework, and several existing terms and concepts were included to provide a better understanding and explanation of quiet quitting. This study provides unique insights to a concept, in which there is currently limited previous research, knowledge and literature. The main themes “New term, familiar phenomenon”, “low work effort”, “low attachment to the workplace” and “coping mechanisms” explain the essence of quiet quitting. The findings further indicate that quiet quitting overlaps with several well-established terms and concepts. Consequently, quiet quitting should not be regarded as something new. Furthermore, it should not be utilised as an independent term, neither theoretically nor practically. A recommendation for further studies is to diverge from the term quiet quitting, and instead focus on more established concepts.