Kunstig intelligens og nyhetsproduksjon: en kvalitativ undersøkelse av norske nyhetsmedier

Abstract

Denne masteroppgaven ønsker å undersøke hvordan norske nyhetsmedier har tatt i bruk kunstig intelligens. I takt med teknologisk utvikling har nyhetsbransjen i møte med ny teknologi endret seg, og de siste årene har ‘kunstig intelligens’ (ofte forkortet ‘KI’) fått mye oppmerksomhet. For å undersøke hvordan KI anvendes i nyhetsproduksjon er det essensielt å se nærmere på teknologiens bruksområder, redaksjonelle retningslinjer ved bruk av teknologien, og hvorvidt teknologien utfordrer journalistikkens autonomi og omdømme. I undersøkelsen av dette er det blitt gjennomført kvalitative dybdeintervjuer med 10 representanter fra ulike nyhetsmedier i Midt-Norge. Forskningsprosjektet anvender en sosialkonstruktivistisk tilnærming, og det empiriske datamaterialet sees i lys av sosial forming av teknologi, domestisering og forholdet mellom mennesker og maskiner. Kunstig intelligens bidrar til automatisering og effektivisering av journalistisk arbeid, hvilket frigjør ressurser for annet og mer kreativt utfordrende arbeid. Nyhetsmediene er likevel opptatt av at slik automatisering og effektivisering ikke skal gå på bekostning av redaksjonell pålitelighet og lesernes tillit. Nyhetsmedienes omdømme utfordres som følge av teknologiens kapasitet til å fabrikkere innhold, hvilket understreker behovet for redaksjonelle retningslinjer. Ved å vektlegge menneskelig kontroll og anvende KI som et redaksjonelt verktøy, så ivaretar nyhetsmediene journalistikkens autonomi. Fremtidige undersøkelser burde søke å inkludere lesernes perspektiv, søke en dypere forståelse av KI-teknologiens innvirkning på nyhetsproduksjon over tid, og undersøke bruk av KI blant nyhetsmedier på steder hvor demokratiet utfordres.

This master's thesis aims to investigate how Norwegian news media have adopted artificial intelligence. In line with technological development, the news industry has changed in response to new technology, and in recent years, 'artificial intelligence' (often abbreviated as 'AI') has received much attention. To examine how AI is used in news production, it is essential to look more closely at the technology's applications, editorial guidelines for using the technology, and whether the technology challenges the autonomy and reputation of journalism. In this investigation, qualitative in-depth interviews with 10 representatives from various news media in Central Norway were conducted. The research project uses a social constructivist approach, and the empirical data is viewed in light of the social shaping of technology, domestication, and the relationship between humans and machines. Artificial intelligence contributes to the automation and streamlining of journalistic work, which frees up resources for other and more creatively challenging tasks. News media are nevertheless concerned that such automation and streamlining should not come at the expense of editorial reliability and readers' trust. The reputation of news media is challenged due to the technology's capacity to fabricate content, highlighting the need for editorial guidelines. By emphasizing human control and using AI as an editorial tool, the news media safeguards the autonomy of journalism. Future research should seek to include readers perspectives, seek a deeper understanding of the impact of AI technology on news production over time, and investigate the use of AI among news media in places where democracy is challenged.