Examining the relationship between senior workers´ conflict experiences and their work ability until age of retirement

Abstract

Det eksisterer omfattende forskning på arbeidskonflikt og dets konsekvenser, men det mangler forskning på hvordan dette påvirker senioransattes arbeidsevne. Formålet med denne hovedoppgaven var å undersøke forholdet mellom senioransattes konfliktopplevelser på arbeidsplassen og deres arbeidsevne frem til pensjonsalder på tvers av ulike fagfelt. Kvantitativ analyse ble utført med bruk av data fra SSBs Levekårsundersøkelse om arbeidsmiljø fra 2019 (n=11 212) med bruk av SPSS. To statistiske metoder ble anvendt: Khikvadrattest og logistisk binær regresjon. Studien viser at de fleste senioransatte i utvalget rapporterer aldri å ha opplevd konflikter med ledere, kollegaer, eller kunder. Det er imidlertid en statistisk signifikant sammenheng mellom arbeidsevne og konflikt med overordnede. Disse funnene indikerer at studien kanskje ikke fanger opp alle aspekter ved konflikt som kan oppleves av senioransatte på arbeidsplassen. Å utforske konsekvensene av arbeidskonflikt på arbeidsevne, bidrar til psykologiske teoretiske rammeverk, og fremtidig forskning bør utforske ulike typer konflikter eller andre faktorer som kan påvirke arbeidsevne til senioransatte, og dermed gi en mer omfattende forståelse av dynamikken som spiller inn.

There is extensive research on workplace conflict and its consequences, but there is a lack of research on how this affects the work ability of senior employees. The purpose of the thesis was to explore the relationship between senior employees´ conflict experiences in the workplace and their work ability until age of retirement across different occupational fields. Quantitative analysis was performed using data retrieved from Statistics Norway´s Living Conditions Survey on Work Environment from 2019 (n=11 212) using SPSS. Two statistical methods were used: Chi-square test and logistic binary regression. The study shows that most senior employees in the sample report never having experienced conflicts with supervisors, colleagues, or customers. However, there was a statistically significant relationship between work ability and conflict with supervisors. These findings suggest that the conflict measures used in the study may not fully capture all aspects of conflict experienced by senior employees at work. Exploring the effects of workplace conflict on work ability, adds value to theoretical psychological frameworks, but future research could delve deeper into specific types of conflicts or explore other factors that may impact work ability among this demographic, providing a more comprehensive understanding of the dynamics at play.