Hvilke utfordringer opplever sykepleiere i møte med innvandrerpasienter?

Abstract

Bakgrunn: Vi lever i et flerkulturelt samfunn. I likhet med alle andre land i Europa, opplever vi en endring i befolkningen. Vi vil møte på pasienter med en annen kulturell bakgrunn uansett hvor vi jobber i helsevesenet. Å pleie og behandle innvandrerpasienter byr på mange ulike utfordringer.

Hensikt: Hensikten med denne litteraturstudien er å utforske utfordringene sykepleiere opplever i møte med pasienter med innvandrerbakgrunn. Jeg ønsker å undersøke hvilket kompetansebehov sykepleierne har for å kunne utøve pleie og behandling til denne pasientgruppen.

Problemstilling: Hvilke utfordringer opplever sykepleiere i møte med innvandrerpasienter?

Metode: En litteraturstudie hvor det blitt benyttet 6 kvalitative forskningsartikler og 1 kvantitativ forskningsartikkel. Anvendt databasene Cinahl og PubMed. Resultatene er analysert i følge Aveyards tematiske modell.

Resultater: Avdekket fire hovedtemaer: 1. Kommunikasjon og språkbarriere, 2. Bruk av tolk, 3. Mangel på kulturell kompetanse og 4. Sykepleier-pasient relasjonen.

Konklusjon: Konkluderer litteraturstudien med at det er viktig å benytte seg av både verbal – og non-verbal kommunikasjon i møte med pasienter med innvandrerbakgrunn. Samhandling med pasienter fra en annen kultur er både tid – og energikrevende. Det er et betydelig behov for kulturell kompetanse blant sykepleiere for å yte kulturell kompetent omsorg. For at sykepleiere skal kunne utvikle denne kompetansen er det behov for kurs/utdanning.

Nøkkelord: nurse, nurses, communication, cultural competence.

Background: We live in a multicultural society. Like other countries in Europe, we are experiencing a change in a the population. We will meet patients with a different cultural background regardless of where we work in the health care system. Caring and treating immigrant patients presents many different challenges.

Purpose: The purpose of this literature study is to explore the challenges nurses experience when dealing with patients with an immigrant background. I want to investigate what competence the nurses have in order to be able to provide care and treatment to this patient group.

Issue: What challenges do nurses experience when dealing with immigrant patients?

Method: A literature study where 6 qualitative research articles and 1 quantitative research article were used. I used the databases Cinahl and PubMed. The results have been analyzed according to Aveyard's thematic model.

Results: Uncovered four main themes: 1. Communication and language barrier, 2. Use of interpreters, 3. Lack of cultural competence and 4. Nurse-patient relationship.

Conclutions: The literature study concludes that it is important to use both verbal and non-verbal communication when dealing with patients with an immigrant background. Interaction with patients from another culture is both time- and energy-consuming. There is a significant need for cultural competence among nurses to provide culturally competent care. In order for nurses to be able to develop this competence, there is a need for courses/education.

Keywords: nurse, nurses, communication, cultural competence.