Rekruttereres syn på personlighet: En kvalitativ studie av hvordan personlighet blir forstått og vurdert i rekrutterings- og seleksjonssammenheng

Abstract

Personlighetsvurderinger er en viktig del av enhver rekrutterings- og seleksjonsprosess. Likevel eksisterer det veldig lite forskningslitteratur som kan fortelle oss hva som faktisk ligger bak slike vurderinger. Med et ønske om å fremheve det store potensialet som eksisterer for fremtidig forskning, har formålet med denne oppgaven derav vært å gi et bedre bilde av hvordan norske rekrutterere forstår seg på og forholder seg til personlighet i sine prosesser. Studien som er gjennomført baserer seg på dybdeintervjuer med åtte erfarende rekrutterere (fra den private sektoren av norsk næringsliv); hvorav den tematisk analysen av datamaterialet førte til de fem overordnede temaene: 1) Personlighetsforståelse, 2) metode- og testbruk, 3) rollebevissthet, 4) tilnærming til fallgruver og 5) vurdering av egne ferdigheter. Innholdet i disse temaene, og dets betydningen, blir i oppgaven satt opp mot et forholdsvis bredt spekter av eksisterende faglitteratur. Det legges frem argumenter for hvordan norske rekruttereres forståelse av personlighet samstemmer med den trekkteoretiske tilnærmingen (som dominerer forskning på personellseleksjon), men også hvordan norske rekruttereres tilnærming til personlighet skiller seg fra faglitteraturen ved å være av en mer kvalitativ og konstruksjonistisk form. I tillegg blir det lagt vekt på hvordan norske rekrutterere ser på sine egne ferdigheter til å vurdere personlighet, samt hvordan forholdet mellom objektivitet og subjektivitet utspiller seg i vurderingssammenheng. Oppgaven retter seg etter hvordan praktikere burde forholde seg til personlighet, dersom de ønsker å gjøre prosessene sin mer valide, men gir først og fremst et fundament for hvor fremtidig forskning bør rette sitt fokus etter praktikeres behov.

Personality assessments are an important part of any recruitment and selection process. However, there is very little research literature that can tell us what is actually behind such assessments. With a desire to highlight this great potential that exists for future research, the purpose of this thesis has been to provide a better picture of how Norwegian recruiters understand and approach personality in their own assessment processes. The study that has been carried out is based on in-depth interviews with eight experienced recruiters (from the private sector of Norwegian business); of which the thematic analysis of the data material led to the five main themes: 1) Personality understanding, 2) method and test use, 3) role awareness, 4) approach to pitfalls and 5) assessment of one's own skills. The content of these topics, and its significance, is set up against a relatively wide range of existing professional literature. The thesis argues that Norwegian recruiters' understanding of personality is consistent with the trait-theoretical approach (which dominates research on personnel selection) and how Norwegian recruiters' approach to personality differs from the professional literature by being of a more qualitative and constructionist form. In addition, emphasis is placed on how Norwegian recruiters view their own skills in assessing personality, as well as how the relationship between objectivity and subjectivity unfolds in the context of assessment. The thesis focuses on how practitioners should relate to personality if they want to make their processes more valid. Still, first and foremost, it provides a foundation for future research to focus its attention on practitioners' needs.