Hvordan kan teknologi påvirke relasjonell omsorg i sykepleie?

Abstract

NORSK: Hensikt: Belyse IKTs innvirkning på interaksjonen mellom sykepleier og pasient, samt teknologiens evne til å forbedre sykepleierens relasjonelle omsorg til pasienten. Oppgaven bygger på Kari Martinsens sykepleierteori for å belyse utfordringene ved relasjonell omsorg i en høyteknologisk tid. Bakgrunn: Kari Martinsen beskriver relasjonell omsorg som et av fundamentene i sykepleie. Teknologiens rolle i sykepleieryrket er omdiskutert, og hvordan det påvirker sykepleier-pasientrelasjonen er lite forsket på. Sykepleieren har, basert på lover og yrkesetiske retningslinjer, ansvar for å tilegne seg kunnskap for å sikre forsvarlig bruk av teknologi. Metode: Litteraturstudie er benyttet som metode. Både strukturerte og ustrukturerte søk ble gjennomført på bakgrunn av inklusjon- og eksklusjonskriterier. Litteraturen er hentet fra Cinahl Complete, Medline og Ovid Nursing Database. Resultat: Bruken av IKT i sykepleieryrket er tvetydig. Teknologien forenkler deler av sykepleierarbeidet og gjør samarbeid enklere, men på grunn dårlig tilpassede systemer og mangel på kunnskap, virker teknologien tidkrevende og stjeler fokus i pasientsituasjoner. Det identifiseres utfordringer vedrørende personvern og taushetsplikt, samt bekymringer for at IKT medfører et objektiverende menneskesyn. En bedret sykepleier-pasientrelasjon oppnås ved å inkludere og forklare teknologiens funksjon og hensikt. Diskusjon: Hvordan relasjonen mellom sykepleier og pasient påvirkes av sykepleieres bruk av IKT, samt teknologiens innvirkning på informasjonsutvekslingen drøftes. I tillegg diskuteres teknologiens innvirkning på sykepleiers tilstedeværelse i pasientnære situasjoner og betydningen av tid for relasjonell omsorg. Konklusjon: Innvirkningen teknologi har på den relasjonelle omsorgen er omdiskutert og tvetydig, og krever mer forskning. Det er både fordeler og ulemper ved bruk av IKT. Teknologien vokser frem til å bli en fremtredende faktor i sykepleie, og må derfor modifiseres for ideell bruk.

ENGLISH: Aim: The aim is to see which impact information and communication technology (ICT) has on the interaction between nurses and patients, and technologies ability to enhance relational care to the patient. This bachelor thesis is based on Kari Martinsen’s nursing theory, and the challenges to establish relational care in today’s highly technological society. Background: Kari Martinsen describes relational care as a foundation in nursing. Technology’s function in nurse practice is debated and there has been little research regarding how it affects nurse-patient relations. Nurses are obligated by laws and guidelines to gain knowledge for prudent use of technology. Method: A literature review is applied as method for this bachelor thesis. Inclusion- and exclusion criteria were prepared as framework for the structured and unstructured searches. The selected articles are obtained from Cinahl Complete, Medline and Ovid Nursing Database. Result: The use of ICT in nursing care is ambiguous. Technology makes parts of everyday nursing tasks easier. Because of poorly working systems and lack of knowledge among nurses, technology steals time and focus away from patients. Challenges regarding patient privacy and nurse confidentiality are identified, and nurses find that ICT contributes to objectifying patients. Explaining and including the patient in use of technology improved the nurse-patient relationship. Discussion: Nurses use of ICT in the nurse-patient relation, and technologies impact on interchange of information is discussed, as well as how ICT impacts nurses’ presence in interaction with patient and the meaning of time in showing relational care. Conclusion: The impact of technology on relational care is debated and vague, and requires more research. There are both advantages and disadvantages with the use of ICT. Technology is growing as a prominent factor in nurse practice and therefore it most be modified for ideal use.