Prestasjonspåvirkende faktorer og uønskede hendelser i et norsk operasjonsrom - En kvalitativ studie av sikkerhet i operasjonsrommet

Abstract

Sikkerhet i helsetjenesten har vært et vektlagt forskningsområde siden 2000-tallet, men likevel er det relativt få studier basert på den norske helsetjenesten. Referansedata fra andre vestlige land viser til funn der en vesentlig andel uønskede hendelser kunne vært unngått, noe som tyder på at det er mulig å redusere forekomsten av feil i helsearbeid. Pasientsikkerhet er et viktig samfunnstema, der konsekvensene av uønskede hendelser kan ramme både pasient, pårørende, helsearbeidere, helsetjenesten og samfunn med unødig smerte, fortvilelse og økonomiske kostnader. Pasientsikkerhet er et område som bør prioriteres på grunn av den samfunnsnytten sikkerhetsutbedringer kan ha. Denne studien har søkt å kartlegge relevant tema for sikkerhet i operasjonsrommet med en eksplorerende, kvalitativ tilnærming. Grounded theory har gitt inspirasjon til arbeidet som baseres på ni intervju med helsearbeidere tilknyttet en norsk operasjonsavdeling. Operasjonsrommet og operasjonsteamet er valg med bakgrunn i den direkte risikoen teamarbeidet utgjør for pasientsikkerhet. Det ble avdekket at informantene opplevde pasientsikkerhet som kjernen i sikkerhetsarbeid, der ulike prestasjonspåvirkende faktorer og arbeid med uønskede hendelser ble funnet å være hovedtema. Videre ble det tolket å være en vektlegging av individuelt ansvar og en manglende tilrettelegging for sikkerhetsarbeid i organisasjonen. Informantenes beskrivelser tyder på en generelt manglende forståelse for sikkerhetsarbeid som ser ut til å kunne forklares av den kulturen og tilnærmingen til menneskelige feil som eksisterer.