Sikkerhet i norske domstoler: En kvalitativ studie av ansattes opplevelser av et sikkerhetskurs og forhold som påvirker sikkerheten i to norske domstoler

Abstract

Formålet med denne studien er å undersøke hvordan ansatte i to norske domstoler opplevde kurset «Proaktiv sikkerhet». For å få en bedre forståelse av hvordan kurset opplevdes av de ansatte, blir det også undersøkt hvilke organisatoriske og menneskelige forhold som påvirker sikkerheten i to norske domstoler. Studiens resultater er basert på seks intervjuer av ansatte tilknyttet to domstoler i Norge. For å analysere intervjuene ble det benyttet tematisk analyse. Temaene knyttet til de ansattes opplevelser av kurset er: Ulike meninger om målgruppe, utbytte av kurset er bevisstgjøring, anvendelse i etterkant og forslag til tilpasning av kurset. Temaene knyttet til organisatoriske og menneskelige forhold som påvirker sikkerheten er: Det arbeidsplassen gjør for å forebygge og håndtere uønskede hendelser, det som påvirker den ansattes forebygging og håndtering av uønskede hendelser og holdninger til sikkerhet og hva som påvirker holdninger til sikkerhet. Studien foreslår at det rettes ytterligere oppmerksomhet på å identifisere hvilke forhold som kan bidra til trygg forebygging og håndtering av uønskede hendelser, slik at disse tiltakene kan forsterkes. For at eksisterende tiltak er effektive foreslås det å øke de ansattes kunnskap om disse, samt at arbeidsplassen tilbyr tilstrekkelig repetisjon av opplæring. Det anbefales også å arbeide videre med å få ansatte opptatt av sikkerhet. Det presenteres ulike forbedringsforslag for kurset «Proaktiv sikkerhet». Disse kan bidra til å øke de ansattes opplevelse av kursets relevans og øke anvendelsen av læringsutbytte i jobbsituasjonen.

The aim of this study is to examine how employees of two Norwegian courts experienced a safety training called “Proactive Safety”. To gain a better understanding of how the training is experienced by the employees, the study also examines which organisational and human conditions affect safety in Norwegian courts. The results of this study are based on six interviews with employees of two Norwegian courts. Thematic analysis was used to interpret the interviews. Themes regarding the employees’ experience of the safety training are: Different opinions about the target group, the benefit of the training is awareness, application afterwards, and suggestions for adapting the training. Themes regarding organizational and human conditions which affect safety are: What the workplace does to prevent and manage adverse events, what affects the employee’s prevention and management of adverse events and attitudes towards safety and what affects attitudes to safety. The study suggests focusing further on identifying conditions that contribute to safe prevention and management of adverse events, in order to strengthen these measures. In order for existing measures to be effective, the study suggests increasing employees’ knowledge of these, and to offer sufficient repetition of trainings. The study also recommends increasing employees’ awareness regarding safety. Various improvement suggestions for the training “Proactive safety” are presented. These improvement suggestions may increase the employees’ perception of the training’s relevance and increase the use of the learning outcomes in the job situation.