| dc.description.abstract | Ved organisatoriske endringer har ledere en sentral rolle for å ivareta sine ansatte og sikre tiltenkte endringsutfall. Endring kan utløse reaksjoner hos de ansatte som påvirker resultatet av endringsinitiativene. Den psykologiske kontrakten mellom ansatte og ledelsen består av et sett med uskrevne forventninger mellom partene i bytteforholdet, som kan bidra til å forklare slike reaksjoner. Forskning har lenge rettet stor interesse for endringsledelse, og psykologiske kontrakter anses som viktig for å forstå hvordan endringer påvirker ansatte og for å forklar deres reaksjoner tilknyttet endringene. Likevel er eksisterende forskning som omhandler psykologiske kontrakter i endringsprosesser fortsatt begrenset. Denne studien ønsker derfor å undersøke hvordan ansatte opplever den psykologiske kontrakten med ledelsen i endringsprosesser.
Studien ble gjennomført i samarbeid med en ekstern virksomhet innenfor den statlige sektoren. Beskrivelser og erfaringer fra fem ansatte dannet grunnlaget for studiens datamateriale, som ble hentet inn gjennom dybdeintervjuer. Datamaterialet ble analysert med tematisk analyse, hvor det ble identifisert to overordnede temaer. Det første overordnede temaet opplevelser inneholdt undertemaene: mangelfull endringskompetanse, varierende kvalitet og reaksjoner. I det andre temaet forventninger ble følgende undertemaer identifisert: informasjon og kommunikasjon, medvirkning og involvering og åpenhet og støtte.
Det argumenterer for at ledelsen i denne studien har rettet for lite oppmerksomhet på forståelse av ansattes psykologiske kontrakter og forventninger knyttet til endringsledelse. Det foreslås derfor at ledelsen burde fokusere på avklaring av ansattes forventninger i forbindelse med endringer, ettersom dette vil kunne bidra til å forhindre og håndtere brudd på psykologiske kontrakter. | nb_NO |
